ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Ποιες τεχνολογίες ευρυζωνικότητας προσφέρει η Brdy;

Η BRDY προσφέρει μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών ευρυζωνικότητας, αξιοποιώντας τα δίκτυα των Starlink, Amazon LEO και OneWeb/Eutelsat, καλύπτοντας διάφορες ανάγκες συνδεσιμότητας επιχειρήσεων, είτε για σταθερές τοποθεσίες είτε για κινητή χρήση.

Μπορούν οι υπηρεσίες ευρυζωνικότητας της Brdy να εξασφαλίσουν κάλυψη σε αγροτικές περιοχές;

Ναι, μέσω των λύσεων δορυφορικής ευρυζωνικότητας, η BRDY είναι σε θέση να παρέχει αξιόπιστη υπηρεσία διαδικτύου σε αγροτικές και απομακρυσμένες περιοχές, εξασφαλίζοντας ευρεία κάλυψη, εφόσον υπάρχει οπτική επαφή με τον ουρανό.

Πώς συγκρίνεται η δορυφορική ευρυζωνικότητα της Brdy με την παραδοσιακή ευρυζωνικότητα;

Η δορυφορική ευρυζωνικότητα της BRDY προσφέρει εκτεταμένη κάλυψη και προσβασιμότητα σε πρακτικά οποιαδήποτε τοποθεσία, ακόμη και κατά την κίνηση σε ξηρά ή θάλασσα. Είναι ιδιαίτερα επωφελής σε περιοχές όπου η παραδοσιακή υποδομή ευρυζωνικότητας είναι περιορισμένη ή ανύπαρκτη.

Πόσο εύκολη είναι η εγκατάσταση δορυφορικής ευρυζωνικότητας;

Ανάλογα με τη λύση δορυφόρου που θα επιλέξετε, οι περισσότερες είναι σχεδιασμένες για γρήγορη και εύκολη εγκατάσταση. Για μια βασική εγκατάσταση Starlink, το μόνο που χρειάζεστε είναι μια καθαρή οπτική επαφή με τον ουρανό, μια κατάλληλη βάση για την κεραία (που μπορεί να είναι επίπεδη ή τοποθετημένη σε στύλο) και έναν δρομολογητή/μόντεμ τοποθετημένο μέσα στο κτίριο, που θα συνδεθεί με την κεραία μέσω ομοαξονικού καλωδίου.

Η εγκατάσταση μπορεί να ολοκληρωθεί από έναν εξειδικευμένο εργολάβο εγκατάστασης δορυφόρων της επιλογής σας ή η Brdy μπορεί να διευκολύνει αυτή τη διαδικασία μέσω του παγκόσμιου δικτύου πιστοποιημένων συνεργατών εγκατάστασης, που παρέχουν αξιόπιστες και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες σε μερικά από τα πιο απαιτητικά και απομακρυσμένα περιβάλλοντα του κόσμου. Από ερήμους έως υπεράκτιες πλατφόρμες, οι ομάδες μας ειδικεύονται στη λήψη και διανομή δορυφορικών μεταδόσεων, με ιδιαίτερη εμπειρία σε VSAT και ενσωμάτωση δικτύων.

Τα συστήματα LEO (χαμηλής τροχιάς γύρω από τη Γη) συχνά απαιτούν εγκατάσταση σε υπερυψωμένες ή απομακρυσμένες τοποθεσίες για να εξασφαλίσουν βέλτιστη ορατότητα του ουρανού. Είτε πρόκειται για βιομηχανική εγκατάσταση, θαλάσσιο σκάφος, πλατφόρμα πετρελαίου ή πιο απαιτητικά εχθρικά περιβάλλοντα όπως ερήμους, οι ομάδες μας παρέχουν μια ολοκληρωμένη λύση, απλοποιώντας τη διαδικασία εγκατάστασης.

Ποιες άλλες υπηρεσίες προσφέρει η Brdy;

Εκτός από τις δορυφορικές υπηρεσίες Starlink, Amazon LEO και OneWeb/Eutelsat, η Brdy προσφέρει επίσης:

ARNI, Ανθεκτικές κινητές δορυφορικές λύσεις για γρήγορη ανάπτυξη σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης, αμυντικές επιχειρήσεις, απομακρυσμένες βιομηχανίες και κρίσιμα γεγονότα.

Netcelero i-ctrl, Ασφαλής, ανθεκτική και πάντα ενεργή συνδεσιμότητα με προστασία τείχους προστασίας και στατική IP.

Peplink, Εξειδικευμένοι δρομολογητές και κεραίες για πολυδικτυακή συνδεσιμότητα σε απομακρυσμένες τοποθεσίες ή εν κινήσει.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Brdy;

Εάν είστε ήδη πελάτης της Brdy, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας δημιουργώντας ένα αίτημα υποστήριξης μέσω της πύλης υποστήριξής μας.

Για νέες ερωτήσεις, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας ή καλέστε στο +353 1539 2734.

Μπορώ να βασιστώ στο Starlink Business για κρίσιμες επιχειρηματικές εφαρμογές;

Ναι, το Starlink Business έχει σχεδιαστεί για να παρέχει αξιόπιστη και υψηλής απόδοσης σύνδεση στο διαδίκτυο. Είναι κατάλληλο για διάφορες επιχειρηματικές εφαρμογές, όπως βιντεοδιασκέψεις, υπηρεσίες cloud και άλλες κρίσιμες εργασίες.

Ποια είναι τα βασικά πλεονεκτήματα της επιλογής του Starlink Business για την εταιρεία μου;

Το Starlink Business προσφέρει το πλεονέκτημα της πρόσβασης σε γρήγορο διαδίκτυο ακόμη και σε απομακρυσμένες ή ανεπαρκώς εξυπηρετούμενες περιοχές. Παρέχει αξιόπιστη σύνδεση με χαμηλή καθυστέρηση, καθιστώντας το κατάλληλο για επιχειρήσεις που χρειάζονται σταθερό και γρήγορο διαδίκτυο για τις λειτουργίες τους.

Μπορώ να λάβω αποκλειστική υποστήριξη για την επιχείρησή μου αν επιλέξω το Starlink Business μέσω του Brdy;

Η Brdy μπορεί να προσφέρει επιπλέον υπηρεσίες υποστήριξης προσαρμοσμένες στις ανάγκες των επιχειρήσεων. Συνιστάται να επικοινωνήσετε με την Brdy για συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τις επιλογές υποστήριξης που είναι διαθέσιμες για πελάτες του Starlink Business.

Τι είναι το Starlink Business και πώς διαφέρει από την οικιακή υπηρεσία;

Το Starlink Business έχει σχεδιαστεί ώστε να προσαρμόζεται στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Μπορείτε να εξερευνήσετε διάφορα προγράμματα και επιλογές για να καλύψετε τις αυξανόμενες απαιτήσεις για σύνδεση στο διαδίκτυο καθώς η επιχείρησή σας επεκτείνεται.

Πόσο επεκτάσιμο είναι το Starlink Business για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις;

Το Starlink Business είναι μια υπηρεσία που παρέχεται από την Brdy UK, προσφέροντας δορυφορικό διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας και χαμηλής καθυστέρησης σε επιχειρήσεις. Παρόλο που χρησιμοποιεί την ίδια τεχνολογία με την οικιακή υπηρεσία, τα επιχειρηματικά προγράμματα μπορεί να περιλαμβάνουν επιπλέον χαρακτηριστικά προσαρμοσμένα στις ανάγκες συνδεσιμότητας των επιχειρήσεων.

Τι είναι το Starlink για Κινητικότητα;

Το Starlink για Κινητικότητα προσφέρει τα προγράμματα υπηρεσιών Mobile Priority και το Flat Higher Performance Starlink για πελάτες με κρίσιμες ανάγκες συνδεσιμότητας εν κινήσει. Αυτή η υπηρεσία είναι ιδανική για κινητές επιχειρήσεις και περιπτώσεις χρήσης στον δημόσιο τομέα, όπως η αντιμετώπιση εκτάκτων αναγκών, τα φορτηγά, τα λεωφορεία, τα δρομολόγια, οι κινητές υγειονομικές κλινικές και η μετάδοση ειδήσεων.

Πώς διαφέρει η υπηρεσία στον ωκεανό από την υπηρεσία στη στεριά;

Η ναυτιλιακή υπηρεσία είναι πολύ παρόμοια με την υπηρεσία στη στεριά. Ωστόσο, υπάρχουν επιπλέον συστήματα που διασφαλίζουν ότι οι δορυφόροι γνωρίζουν πώς να επικοινωνούν με ένα σκάφος καθώς αυτό μετακινείται σε νέες περιοχές του ωκεανού.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Starlink εν κινήσει;

Mobile Priority (διαθέσιμο σε “Σκάφη”, “Κινητικότητα” και “Ναυτιλία”) τα προγράμματα υπηρεσιών προορίζονται για χρήση εν κινήσει με το Flat High Performance Starlink.
Οι χρήστες των προγραμμάτων Mobile Regional και Mobile Global (διαθέσιμα σε “Roam” και “Ναυτιλία”) θα έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν δεδομένα Mobile Priority ανά GB, όπως χρειάζεται, για να χρησιμοποιήσουν τον εξειδικευμένο εξοπλισμό Starlink εν κινήσει. Η χρήση δεδομένων Mobile εν κινήσει περιορίζεται σε ταχύτητες κάτω των 10 mph.

Εγκεκριμένος εξοπλισμός για χρήση εν κινήσει:
Flat High Performance

Σημείωση: Το Flat High Performance Starlink είναι διαθέσιμο για αγορά μόνο σε ορισμένες περιοχές. Εάν η χώρα του λογαριασμού σας βρίσκεται εκτός αυτών των περιοχών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον τρέχοντα εξοπλισμό Starlink σας σε συνδυασμό με τα δεδομένα Mobile Priority για πρόσβαση σε προτεραιοποιημένη υπηρεσία παγκοσμίως, τόσο στη στεριά όσο και στον ωκεανό, ενώ βρίσκεστε σε στάση.
Οι πελάτες που χρησιμοποιούν Starlink που δεν είναι το Flat High Performance Starlink εν κινήσει το κάνουν με δική τους ευθύνη. Εξοπλισμός που πέφτει στον δρόμο ή από σκάφος λόγω κακής εγκατάστασης μπορεί να προκαλέσει σοβαρά ατυχήματα, με αποτέλεσμα σωματικές βλάβες ή ζημιές σε περιουσία. Ζημιές στο Starlink κατά τη χρήση εν κινήσει μπορεί να οδηγήσουν σε ακύρωση της εγγύησης του Starlink.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Starlink στον ωκεανό;

Τα δεδομένα Mobile Priority είναι απαραίτητα για χρήση στον ωκεανό.
Το πρόγραμμα υπηρεσίας Mobile Priority επιτρέπει τις ταχύτερες ταχύτητες δικτύου για τους καταναλωτές και μπορεί να χρησιμοποιηθεί στον ωκεανό και στη στεριά, ενώ είναι διαθέσιμο σε προγράμματα των 50GB, 1TB και 5TB.
Από τον Μάιο του 2023, εάν υπερβείτε τα δεδομένα που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Mobile Priority και δεν έχετε επιλέξει επιπλέον δεδομένα Mobile Priority, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο ενώ βρίσκεστε στον ωκεανό, εκτός από την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Starlink. Θα συνεχίσετε να έχετε απεριόριστη υπηρεσία Mobile σε κάλυψη ενδοχώρας (π.χ. λίμνες, ποτάμια). Επιλέξτε αυτόματη αγορά επιπλέον δεδομένων Mobile Priority ανά GB για να διατηρήσετε τη συνδεσιμότητα στον ωκεανό με τις ταχύτερες ταχύτητες δικτύου μας.
Εάν βρίσκεστε στα προγράμματα Global ή Regional Mobile (Roam), θα χρειαστεί να επιλέξετε δεδομένα Mobile Priority ή να αλλάξετε το πρόγραμμα υπηρεσίας σας σε Mobile Priority (όπου είναι διαθέσιμο) για να χρησιμοποιήσετε το Starlink στον ωκεανό.

Πώς επηρεάζει η κίνηση και η ταλάντωση του σκάφους μου την ποιότητα της υπηρεσίας μου;

Η κίνηση του σκάφους έχει μικρή επίδραση στην ποιότητα της σύνδεσης, εκτός αν η κίνηση είναι τόσο έντονη ώστε να στρέψει την κεραία μακριά από τον ουρανό.

Πόση ενέργεια χρειάζεται το Starlink μου;

Οι προδιαγραφές του Starlink παρακάτω περιλαμβάνουν το Starlink, τον WiFi router, την παροχή ρεύματος και τα καλώδια.
Προδιαγραφές ισχύος Starlink Standard Actuated:
Μέση κατανάλωση: 50-75W
Κατάσταση αναμονής: 20W

Προδιαγραφές ισχύος Starlink Standard:
Μέση κατανάλωση: 75-100W
Κατάσταση αναμονής: 20W

Προδιαγραφές ισχύος High Performance και Flat High Performance:
Μέση κατανάλωση: 110-150W
Κατάσταση αναμονής: 45W

Η κατανάλωση ισχύος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη θερμοκρασία, την τοποθεσία και τη χρήση του Starlink.
Σημειώστε ότι οι προδιαγραφές βασίζονται σε μέσες τιμές εισόδου ισχύος AC. Η κατανάλωση ισχύος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη θερμοκρασία, την τοποθεσία και τη χρήση του Starlink. Το Starlink για RVs δεν συνοδεύεται από κινητή πηγή ενέργειας (π.χ., γεννήτρια).

Είναι το Starlink αδιάβροχο;

Το πιάτο Starlink και η παροχή ρεύματος είναι ανθεκτικά σε πίδακες νερού και σκόνη. Το πιάτο και η παροχή ρεύματος έχουν βαθμολογία IP56.

Ο WiFi router του Starlink είναι σχεδιασμένος για εσωτερική χρήση. Είναι ανθεκτικός στη σκόνη και στις πιτσιλιές νερού με βαθμολογία IP54.

IEC 60529 – Βαθμοί προστασίας που παρέχονται από περιβλήματα (Κωδικός IP)

Κωδικός	Επίπεδο	Σημασία
Πρώτο Ψηφίο – Στερεά Σωματίδια	5	IP5X – Προστασία από σκόνη. Η είσοδος σκόνης δεν αποτρέπεται πλήρως, αλλά δεν πρέπει να εισέρχεται σε ποσότητα που να επηρεάζει την ασφαλή λειτουργία του εξοπλισμού.
Δεύτερο Ψηφίο – Υγρά	4	IPX4 – Πιτσιλιές νερού. Το νερό που πιτσιλάει στο περίβλημα από οποιαδήποτε κατεύθυνση δεν πρέπει να έχει επιβλαβείς επιπτώσεις.
Δεύτερο Ψηφίο – Υγρά	6	IPX6 – Ισχυροί πίδακες νερού. Το νερό που εκτοξεύεται σε ισχυρούς πίδακες στο περίβλημα από οποιαδήποτε κατεύθυνση δεν πρέπει να έχει επιβλαβείς επιπτώσεις.

Τι διεύθυνση IP παρέχει το Starlink;

Το Starlink παρέχει δύο πολιτικές IP, “default” και “public”.

Η προεπιλεγμένη διαμόρφωση IP είναι το Carrier Grade Network Address Translation (CGNAT), χρησιμοποιώντας ιδιωτικό χώρο διευθύνσεων που εκχωρείται στους πελάτες του Starlink μέσω DHCP από το δίκτυο 100.64.0.0/10. Το Network Address Translation (NAT) μεταφράζει μεταξύ των ιδιωτικών και δημόσιων IP του Starlink.

Η δημόσια πολιτική IP του Starlink είναι μια προαιρετική διαμόρφωση διαθέσιμη για πελάτες Priority και Mobile Priority. Μια δημόσια IP είναι προσβάσιμη από οποιαδήποτε συσκευή στο διαδίκτυο και εκχωρείται στους πελάτες του δικτύου Starlink μέσω DHCP. Παρόλο που δεν παρέχουμε επιλογή στατικής IP αυτή τη στιγμή, χρησιμοποιούμε ένα σύστημα κράτησης ώστε η δημόσια διεύθυνση IP να παραμένει δεσμευμένη ακόμη και όταν το Starlink είναι απενεργοποιημένο ή επανεκκινείται. Το σύστημά μας είναι δυναμικό, όπου η μετακίνηση του Starlink σε άλλη τοποθεσία και οι ενημερώσεις λογισμικού του Starlink μπορεί να προκαλέσουν αλλαγή της δημόσιας IP. Το Starlink δεν προσφέρει επί του παρόντος τη δυνατότητα στους πελάτες Standard ή Mobile να λάβουν δημόσια IP. Η επιλογή δημόσιας IP μπορεί να ενεργοποιηθεί από τον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού. Δείτε οδηγίες εδώ.

Κάθε Starlink λαμβάνει μία διεύθυνση IPv4 και του εκχωρείται ένα /56 IPv6 prefix για τους πελάτες του δικτύου. Όλοι οι πελάτες του δικτύου Starlink λαμβάνουν μια διεύθυνση IPv6. Το IPv6 υποστηρίζεται σε όλους τους routers του Starlink.

Η προεπιλεγμένη πολιτική IP που χρησιμοποιεί CGNAT αποκλείει όλες τις εισερχόμενες θύρες. Οι πελάτες που χρειάζονται εισερχόμενες θύρες θα πρέπει να εξετάσουν προϊόντα με επιλογή δημόσιας IP. Οι παρακάτω εξερχόμενες θύρες αποκλείονται για όλους τους πελάτες σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας πληροφοριών: TCP/25 (SMTP) και TCP/445 (SMB).

Καθώς το Starlink συνεχίζει να επεκτείνει και να αναβαθμίζει την παγκόσμια υποδομή υπηρεσιών διαδικτύου και να κυκλοφορεί νέες δυνατότητες, ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να παρατηρήσουν διαφορετική συμπεριφορά διευθύνσεων IP (για παράδειγμα, δημόσια δρομολογήσιμες διευθύνσεις, IPv6, μη CGNAT).

Ποιοι είναι οι περιορισμοί των προγραμμάτων υπηρεσίας Mobile Priority (Ναυτιλιακά);

Παράκτια Ύδατα: Το Starlink για ναυτιλιακή χρήση πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο σε χωρικά ύδατα όπου η αδειοδότηση είτε κατέχεται από τη SpaceX είτε από τον τελικό χρήστη.

Ειδοποίηση Έγκρισης FCC: Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC) έχει χορηγήσει έγκριση στο Starlink για υπηρεσίες εν κινήσει στις Ηνωμένες Πολιτείες σε βάση μη προστατευόμενης από παρεμβολές, δηλαδή χωρίς προστασία έναντι λειτουργιών στη ζώνη 12.2-12.7 GHz. Επομένως, οι λειτουργίες εν κινήσει του Starlink, συμπεριλαμβανομένων αυτών για σκάφη, πρέπει να αποδέχονται οποιαδήποτε παρεμβολή λαμβάνουν από τρέχουσες και μελλοντικές υπηρεσίες που έχουν εγκριθεί στη ζώνη – ακόμη και αν τέτοιες παρεμβολές προκαλούν ανεπιθύμητες λειτουργίες για τις Υπηρεσίες Starlink και τους πελάτες της. Οι Υπηρεσίες εν κινήσει του Starlink δεν πρέπει να προκαλούν επιβλαβείς παρεμβολές σε οποιαδήποτε εγκεκριμένη υπηρεσία στη ζώνη, είτε είναι αδειοδοτημένη είτε όχι.

Ποιες περιοχές θεωρούνται στεριά έναντι ωκεανού στα Κινητά Προγράμματα;

Στεριά: Όλες οι περιοχές που επισημαίνονται ως “Available”, “Waitlist” ή “Coming Soon” στον Χάρτη Διαθεσιμότητας του Starlink θεωρούνται χερσαίες περιοχές. Τα προγράμματα Regional Mobile μπορούν να χρησιμοποιηθούν στη στεριά εντός της ηπείρου σας (δείτε τον χάρτη ηπείρων), ενώ τα προγράμματα Global Mobile μπορούν να χρησιμοποιηθούν στη στεριά οπουδήποτε το Starlink παρέχει υπηρεσία παγκοσμίως.

Ωκεανός: Όλες οι περιοχές που είναι χρωματισμένες με μαύρο στον Χάρτη Διαθεσιμότητας του Starlink θεωρούνται ωκεάνιες περιοχές, συμπεριλαμβανομένων των νησιών, εκτός αν επισημαίνονται ως “Available”, “Waitlist” ή “Coming Soon”. Μόνο τα δεδομένα Mobile Priority μπορούν να χρησιμοποιηθούν στον ωκεανό, συμπεριλαμβανομένων αυτών των μη επισημασμένων νησιών. Η χρήση σε τοπικά χωρικά ύδατα εξαρτάται από την έγκριση της κυβέρνησης.

Πού μπορώ να χρησιμοποιήσω το Starlink εν κινήσει για κινητικότητα στη στεριά ή για ναυτιλιακή χρήση;

Το Starlink είναι διαθέσιμο για χρήση σε διεθνή ύδατα παγκοσμίως με τα κατάλληλα προγράμματα υπηρεσιών. Η κάλυψη σε τοπικά χωρικά ύδατα και εν κινήσει στη στεριά εξαρτάται από την έγκριση της κυβέρνησης.

Το Starlink για χωρικά ύδατα ή χρήση εν κινήσει στη στεριά είναι διαθέσιμο στις παρακάτω χώρες:

Ανταρκτική
Ιαπωνία*

Αυστραλία*
Τζέρσεϊ

Αυστρία*
Κένυα*

Μπαχάμες*
Λετονία

Μπαρμπάντος*
Λιθουανία

Βέλγιο*
Λουξεμβούργο

Μπενίν*
Βόρεια Μακεδονία

Βραζιλία
Μαλάουι*

Βουλγαρία
Μαλαισία*

Καναδάς*
Μαλδίβες*

Χιλή*
Μάλτα

Νησί των Χριστουγέννων*
Μαρτινίκα

Νησιά Κόκος (Κίλινγκ)*
Μαγιότ

Κολομβία*
Ολλανδία*

Κόστα Ρίκα*
Μεξικό*

Κροατία
Μοζαμβίκη*

Κύπρος*
Νέα Ζηλανδία*

Τσεχία
Νησί Νόρφολκ*

Δανία
Βόρειες Μαριάνες Νήσοι*

Δομινικανή Δημοκρατία*
Νορβηγία*

Εσθονία
Παναμάς*

Φινλανδία
Περού*

Γαλλία*
Φιλιππίνες*

Γαλλική Γουιάνα
Πολωνία*

Γεωργία*
Πορτογαλία*

Γερμανία*
Πουέρτο Ρίκο*

Ελλάδα
Ρουμανία

Γουαδελούπη
Άγιος Βαρθολομαίος

Γκουάμ*
Άγιος Μαρτίνος

Γουατεμάλα*
Σλοβακία

Γκέρνσεϊ
Σλοβενία

Αϊτή*
Σουηδία

Νησί Χερντ και Νήσοι Μακντόναλντ*
Ελβετία*

Ισλανδία
Τρινιντάντ και Τομπάγκο*

Ιρλανδία*
Αμερικανικές Παρθένοι Νήσοι (USVI)*

Νήσος του Μαν
Ηνωμένο Βασίλειο*

Ιταλία*
Ηνωμένες Πολιτείες*

Τζαμάικα*
Ζάμπια*

*Τοποθεσία που προσφέρει το Starlink για επαγγελματική χρήση.