Πολιτική απορρήτου

Είμαστε η Brdy Telecom Ltd, Colimore Road, Dalkley, Δουβλίνο, Ιρλανδία (εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ιρλανδία με αριθμό μητρώου: 77689160, διευθυντές: C Flynn), με εμπορική επωνυμία «Brdy». Όπου αναφερόμαστε σε «εμείς», «μας» ή «μας», εννοούμε την Brdy και τις εταιρείες του ομίλου μας. Για τους σκοπούς του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων του 2018 («GDPR»), η Brdy είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται το απόρρητό σας.

Παρακαλούμε διαβάστε την ακόλουθη πολιτική απορρήτου, η οποία καλύπτει λεπτομερώς τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς, τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιούμε και τον τρόπο με τον οποίο διατηρούμε την ασφάλεια των πληροφοριών σας.

ΤΙ ΚΑΛΥΠΤΕΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΜΑΣ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η Brdy χειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς.
Η παρούσα πολιτική δεν ισχύει για τις πρακτικές εταιρειών που δεν ανήκουν ή δεν ελέγχονται από την Brdy, ούτε για άτομα που δεν απασχολούνται ή δεν διαχειρίζονται από την Brdy.

Μπορεί να υπάρχουν σύνδεσμοι στις σελίδες του ιστότοπου της Brdy που θα σας μεταφέρουν σε άλλους ιστότοπους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική απορρήτου οποιουδήποτε άλλου ιστότοπου που ενδέχεται να σας ζητήσει προσωπικά στοιχεία πριν εγγραφείτε σε αυτόν.

Αυτός ο ιστότοπος δεν προορίζεται για παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα που αφορούν παιδιά.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΓΙΑ ΕΣΑΣ

Τα στοιχεία που συλλέγουμε για εσάς και ο τρόπος συλλογής τους μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και στις οποίες έχετε εγγραφεί, τον τρόπο με τον οποίο έχετε χρησιμοποιήσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, τον τρόπο με τον οποίο έχετε αλληλεπιδράσει με την Brdy, ακόμη και αν δεν είστε πελάτης, ή τα στοιχεία που έχουμε λάβει από τρίτους.

Η Brdy συλλέγει ένα ελάχιστο ποσό προσωπικών δεδομένων για να διαχειρίζεται την αλληλεπίδρασή σας με εμάς ως πελάτης (ή αν δεν είστε πελάτης αλλά αλληλεπιδράτε με εμάς) και επίσης οποιαδήποτε πληροφορία που μας παρέχετε

κατά τη συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο της Brdy ή μέσω οποιουδήποτε άλλου μέσου που αναφέρεται παρακάτω. Όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας ή επισκέπτεστε την Πύλη Πελατών μας, η Brdy λαμβάνει και καταγράφει αυτόματα πληροφορίες στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή μας από το πρόγραμμα περιήγησής σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, του τύπου του προγράμματος περιήγησης και των σελίδων που ζητάτε.

Ενδέχεται επίσης να λάβουμε προσωπικές πληροφορίες από άλλες πηγές, όπως πιστωτικά γραφεία, υπηρεσίες πρόληψης απάτης και άλλους παρόχους δεδομένων. Αυτές περιλαμβάνουν δημογραφικά δεδομένα, δεδομένα βάσει ενδιαφερόντων και συμπεριφορά περιήγησης στο διαδίκτυο.

Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με εσάς:

• Όνομα
  • Διεύθυνση(ες) ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Προτιμώμενη γλώσσα
  • Φύλο
  • Διεύθυνση χρέωσης ή εγκατάστασης
  • Πληροφορίες πληρωμής (πληροφορίες πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, τραπεζικές πληροφορίες για άμεσες χρεώσεις/πληρωμές SEPA)
  • Επωνυμία εταιρείας (εάν πρόκειται για επαγγελματία πελάτη)
  • Αριθμός ΦΠΑ (εάν πρόκειται για επαγγελματία πελάτη)
  • Δεδομένα συναλλαγών, τα οποία περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με πληρωμές προς και από εσάς, καθώς και άλλες λεπτομέρειες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που έχετε αγοράσει από εμάς
  • Τεχνικά δεδομένα που περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), τα δεδομένα σύνδεσής σας, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη ρύθμιση της ζώνης ώρας και την τοποθεσία, τους τύπους και τις εκδόσεις των προσθηκών του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα, καθώς και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε
  • Δεδομένα προφίλ, τα οποία περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη, τις αγορές ή τις παραγγελίες που έχετε πραγματοποιήσει, τα ενδιαφέροντά σας, τις προτιμήσεις σας, τα σχόλιά σας και τις απαντήσεις σας
  • Δεδομένα χρήσης, τα οποία περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπού μας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας
  • Δεδομένα μάρκετινγκ και επικοινωνίας, τα οποία περιλαμβάνουν

τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων από εμάς και τρίτους

και τις προτιμήσεις σας όσον αφορά την επικοινωνία

• Τα φορολογικά σας στοιχεία

• Η επικοινωνία σας μαζί μας, όπως σημειώσεις ή ηχογραφήσεις

κλήσεων που πραγματοποιείτε σε ένα από τα κέντρα επικοινωνίας μας, ζωντανή συνομιλία, μηνύματα που αποστέλλονται μέσω της πύλης πελατών, email ή επιστολές που αποστέλλονται ή άλλα αρχεία οποιασδήποτε επικοινωνίας μαζί μας.

• Cookies, ανατρέξτε στην πολιτική μας για τα cookies για λεπτομέρειες σχετικά με τα στοιχεία που συλλέγουμε χρησιμοποιώντας cookies, web beacons και άλλες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων διαφήμισης.

Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα με τους ακόλουθους τρόπους: • Στο τηλέφωνο όταν μας μιλάτε
• Μέσω email
• Μέσω ηλεκτρονικών φορμών στον ιστότοπό μας

• Μέσω της πύλης πελατών
  • Μέσω ενός συστήματος online chat στην ιστοσελίδα μας
  • Γραπτή αλληλογραφία
  • Μέσω παρόχων αναλυτικών στοιχείων, άλλων τρίτων μερών ή δημόσια διαθέσιμων πηγών

ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ Η ΝΟΜΙΜΗ ΒΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣ

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για διάφορους σκοπούς, από την παροχή των προϊόντων ή των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει έως τη διασφάλιση της προστασίας τους από απάτη.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε Τεχνητή Νοημοσύνη (Τ.Ν.) για να σας παρέχουμε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που έχετε ζητήσει. Εάν χρησιμοποιήσουμε Τ.Ν., θα το κάνουμε με υπευθυνότητα και, όπου είναι απαραίτητο, θα γνωστοποιήσουμε ότι το περιεχόμενο έχει δημιουργηθεί από Τ.Ν.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε αυτοματοποιημένα εργαλεία για να βοηθήσουμε σε δραστηριότητες όπως η συμφωνία λογαριασμών πελατών και η βελτίωση της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών. Αυτά τα εργαλεία δεν λαμβάνουν αποφάσεις που επηρεάζουν τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας.

Όποτε χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, το κάνουμε βάσει συγκεκριμένης νομικής βάσης σύμφωνα με την νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, όπως ορίζεται παρακάτω.

• –  Η εκτέλεση της σύμβασής σας ή η σύναψη της σύμβασης και η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας. Όταν πρέπει να εκτελέσουμε τη σύμβαση που πρόκειται να συνάψουμε ή έχουμε συνάψει μαζί σας, για παράδειγμα, ώστε να μπορείτε να περιηγηθείτε στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας την υπηρεσία μας, επεξεργαζόμαστε στοιχεία όπως το πόσα δεδομένα χρησιμοποιείτε και πότε το κάνετε, ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε συνδεσιμότητα. Αυτό μας επιτρέπει επίσης να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό σας, με βάση τη χρήση σας. Για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας και να ασκήσουμε τα δικαιώματά μας που απορρέουν από οποιαδήποτε σύμβαση έχει συναφθεί μεταξύ εσάς και εμάς και για να σας παρέχουμε τις πληροφορίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που μας ζητάτε και να σας ενημερώνουμε για αλλαγές στις υπηρεσίες μας. Για να επεξεργαστούμε συναλλαγές, για παράδειγμα χρησιμοποιώντας τα συστήματα SagePay (Protx), PayPal και Realex. Ενδέχεται επίσης να διενεργούμε ελέγχους πιστοληπτικής ικανότητας όταν υποβάλλετε αίτηση για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, η οποία λειτουργεί με βάση την πληρωμή λογαριασμών, προκειμένου να επαληθεύσουμε την καταλληλότητά σας για τη σύναψη μιας τέτοιας σύμβασης.
• –  Νόμιμα συμφέροντα της Brdy. Όπου είναι απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (ή εκείνα τρίτων) και τα συμφέροντα και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας δεν υπερισχύουν των εν λόγω συμφερόντων, για παράδειγμα πρόληψη απάτης, διατήρηση της ασφάλειας του δικτύου και των υπηρεσιών, άμεσο μάρκετινγκ και βελτίωση των υπηρεσιών μας. Για να προσαρμόσουμε τη διαφήμιση και το περιεχόμενο του ιστότοπου και να κατευθύνουμε την ανάπτυξη του ιστότοπου με τρόπους που ταιριάζουν περισσότερο στις ανάγκες και τα συμφέροντά σας και για να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο του ιστότοπού μας παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας.

Όποτε βασιζόμαστε σε αυτή τη νόμιμη βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας, αξιολογούμε τα έννομα συμφέροντά μας για να βεβαιωθούμε ότι δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας. Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας» στο τέλος της παρούσας ενότητας.

o

• –  Συμμόρφωση με υποχρεωτική νομική υποχρέωση. Όταν πρέπει να συμμορφωθούμε με νομική ή κανονιστική υποχρέωση, για παράδειγμα λογιστικές και φορολογικές απαιτήσεις, οι οποίες υπόκεινται σε αυστηρές εσωτερικές πολιτικές (όπως περίοδοι διατήρησης), διαδικασίες, για να συμμορφωθούμε με οποιεσδήποτε νομικές υποχρεώσεις έχουμε ως πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου και, εάν είστε μέτοχος, πρέπει επίσης να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις μας ως εταιρεία.

– Συγκατάθεση που έχετε παράσχει με τη δική σας ελεύθερη βούληση. Για παράδειγμα, εάν συμφωνείτε να σας στέλνουμε ηλεκτρονικό μάρκετινγκ. Η

συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή. Ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας» στο τέλος της παρούσας ενότητας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να το κάνετε αυτό.

Τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας, τα μοιραζόμαστε μόνο με προμηθευτές που μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Όταν αγοράζετε προϊόντα και υπηρεσίες της Brdy μέσω τρίτου μέρους ή συνεργαζόμενης εταιρείας, συχνά χρειάζεται να ανταλλάξουμε πληροφορίες μαζί τους στο πλαίσιο της διαχείρισης της σχέσης μας και του λογαριασμού σας, για παράδειγμα, για να μπορέσουμε να αναγνωρίσουμε την παραγγελία σας και να τους πληρώσουμε.

Εάν έχουμε συνάψει σύμβαση με πάροχο υπηρεσιών ή ανάδοχο για την παροχή υπηρεσιών ή την παροχή μιας υπηρεσίας για λογαριασμό μας, ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία. Δεν τους εξουσιοδοτούμε να χρησιμοποιούν ή να αποκαλύπτουν τα προσωπικά σας στοιχεία που λαμβάνουν από εμάς, εκτός εάν αυτό σχετίζεται με την παροχή των υπηρεσιών τους.

Συλλέγουμε και συνδυάζουμε πληροφορίες προκειμένου να παρακολουθούμε τη χρήση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας, καθώς και των άλλων πελατών μας, και να βελτιώνουμε την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Παρέχουμε αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους (για παράδειγμα, σε παρόχους περιεχομένου και διαφημιστές), αλλά οι αναφορές αυτών των τρίτων δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες που μπορούν να ταυτοποιήσουν έναν μεμονωμένο πελάτη.

Συγχωνεύσεις και εξαγορές

Εάν αναδιοργανώσουμε ή συγχωνεύσουμε ή εκχωρήσουμε μέρος της επιχείρησής μας σε άλλη οργάνωση, ενδέχεται να χρειαστεί να παρέχουμε τις πληροφορίες σας σε αυτή την άλλη οργάνωση ή στους συμβούλους της ή να λάβουμε προσωπικές πληροφορίες από αυτή την άλλη οργάνωση.

ΕΠΙΛΟΓΗ / ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ

Οι χρήστες του Brdy έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν να λαμβάνουν πληροφορίες μάρκετινγκ κατά τη στιγμή της εγγραφής τους. Εάν δεν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε τέτοιες πληροφορίες, ενδέχεται να σας στείλουμε πληροφορίες άμεσου μάρκετινγκ βάσει άλλης νομικής βάσης, εφόσον επιτρέπεται από το νόμο. Εάν δεν επιθυμείτε να σας στέλνουμε πληροφορίες άμεσου μάρκετινγκ, μπορείτε να μας στείλετε email ή να μας γράψετε για να ζητήσετε να διαγραφεί το όνομά σας από τη λίστα επαφών μας και από όλες τις βάσεις δεδομένων (εκτός από τις λίστες διαγραφής, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι σεβόμαστε την επιθυμία σας). Δεν στέλνουμε ανεπιθύμητα email μάρκετινγκ σε προσωπικές διευθύνσεις email (spam).

ΠΩΣ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

Όπου ισχύει, μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με εσάς με:

• Εταιρείες του Ομίλου Brdy
• Συνεργάτες ή αντιπροσώπους που εμπλέκονται στην παράδοση των προϊόντων και των υπηρεσιών που έχετε παραγγείλει ή χρησιμοποιήσει.
• Εταιρείες που έχουν αναλάβει την παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό της Brdy ή του Ομίλου Brdy
• Οργανισμούς αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας, πρόληψης απάτης ή αξιολόγησης επιχειρήσεων ή άλλους οργανισμούς αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας
• Οργανισμούς είσπραξης οφειλών ή άλλους οργανισμούς ανάκτησης οφειλών
• Αρχές επιβολής του νόμου, κυβερνητικοί φορείς, ρυθμιστικοί οργανισμοί, δικαστήρια ή άλλες δημόσιες αρχές, εάν είμαστε υποχρεωμένοι ή εξουσιοδοτημένοι από το νόμο.
• Τρίτα μέρη ή φορείς, όταν η αποκάλυψη απαιτείται για την εκπλήρωση οποιασδήποτε ισχύουσας νομοθεσίας ή άλλης νομικής ή κανονιστικής απαίτησης.
• Τρίτα μέρη για κοινές προωθητικές ενέργειες με το εν λόγω τρίτο μέρος.

• Συνεργαζόμενοι οργανισμοί που έχουμε επιλέξει προσεκτικά, ώστε να μπορούν να επικοινωνούν μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους (τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν ή όχι προϊόντα και υπηρεσίες της Brdy). Θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας πριν από την κοινοποίηση αυτών των πληροφοριών.
• Άλλα τρίτα μέρη όταν εγγράφεστε στην υπηρεσία τους και χρησιμοποιούνται από αυτά για σκοπούς επαλήθευσης ταυτότητας και πρόληψης απάτης.
• Τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε για διαφημιστικούς σκοπούς, όπως το Facebook, προκειμένου να σας προβάλλουμε διαφημίσεις στο διαδίκτυο.
• Τρίτα μέρη που χρησιμοποιούμε για να σας παρέχουμε υπηρεσίες μάρκετινγκ. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφέρουμε τις πληροφορίες σας σε άλλες εταιρείες του Ομίλου Brdy ή σε παρόχους υπηρεσιών σε χώρες εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

• • Ο ΕΟΧ αποτελείται από χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, την Ελβετία, την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία: θεωρείται ότι διαθέτουν ισοδύναμη νομοθεσία όσον αφορά την προστασία των δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής.
  • Αυτού του είδους η μεταφορά δεδομένων θα πραγματοποιείται εάν οι διακομιστές μας (δηλαδή ο τόπος όπου αποθηκεύουμε τα δεδομένα) ή οι προμηθευτές και πάροχοι υπηρεσιών μας εδρεύουν εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου ή του ΕΟΧ, ή εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας σε χώρες εκτός αυτής της περιοχής.
  • Εάν η Brdy αποστείλει τα στοιχεία σας σε χώρα που δεν είναι το Ηνωμένο Βασίλειο ή δεν ανήκει στον ΕΟΧ, θα διασφαλίσουμε ότι τα στοιχεία σας προστατεύονται κατάλληλα. Θα φροντίζουμε πάντα να διενεργούμε αξιολόγηση των επιπτώσεων της μεταφοράς και να διασφαλίζουμε ότι υπάρχει κατάλληλη νομική συμφωνία που καλύπτει τη μεταφορά δεδομένων. Επιπλέον, εάν η χώρα δεν θεωρείται ότι διαθέτει νόμους ισοδύναμους με τα πρότυπα προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ ή δεν θεωρείται επαρκής από το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (βλ. κατάλογο αποφάσεων επάρκειας), τότε θα εφαρμόζουμε πρόσθετα τεχνικά μέτρα ασφαλείας και οργανωτικά μέτρα προστασίας, όπως το να ζητάμε από τον τρίτο να συνάψει νομική

συμφωνία που περιέχει τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου ή την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (ανάλογα με την περίπτωση) που αντανακλούν τα εν λόγω πρότυπα.

ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

Θα αποθηκεύσουμε τα στοιχεία σας για όσο διάστημα απαιτείται από το νόμο. Εάν δεν υπάρχει νομική απαίτηση, θα τα αποθηκεύσουμε μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο.

Θα διατηρήσουμε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες για ένα εύλογο χρονικό διάστημα μετά τη λήξη της σύμβασης σας με εμάς, σε περίπτωση που αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε ξανά τις υπηρεσίες μας, για να μπορέσουμε να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε μετά τη διακοπή των υπηρεσιών σας ή για δικούς μας επιχειρηματικούς σκοπούς και απαιτήσεις υποβολής εκθέσεων. Εμείς ή ένας από τους συνεργάτες μας ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες της Brdy κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, εάν δεν έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ από εμάς.

Διατήρηση της ασφάλειας των προσωπικών σας πληροφοριών

Διαθέτουμε εξειδικευμένη ομάδα ασφαλείας που ελέγχει και βελτιώνει συνεχώς τα μέτρα μας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τυχαία απώλεια, αποκάλυψη ή καταστροφή.

Οι επικοινωνίες μέσω του διαδικτύου (όπως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) δεν είναι ασφαλείς, εκτός εάν έχουν κρυπτογραφηθεί. Οι επικοινωνίες σας ενδέχεται να περάσουν από διάφορες χώρες πριν παραδοθούν, καθώς αυτό είναι φυσικό για το διαδίκτυο.

Δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια προσωπικών δεδομένων που βρίσκεται εκτός του ελέγχου μας.

Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία ή τα στοιχεία του λογαριασμού σας με μη ζητηθέντα μέσα επικοινωνίας. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση

την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών και των στοιχείων του λογαριασμού σας και να μην τα μοιράζεστε με άλλους.

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για την ασφάλεια και το περιεχόμενο των εν λόγω ιστότοπων τρίτων. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει τις πολιτικές απορρήτου και cookies της εν λόγω εταιρείας πριν χρησιμοποιήσετε ή καταχωρίσετε τα προσωπικά σας στοιχεία στον ιστότοπό της.

Το ίδιο ισχύει για οποιονδήποτε ιστότοπο ή περιεχόμενο τρίτων μερών στον οποίο συνδέεστε χρησιμοποιώντας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Μπορείτε να επιλέξετε να αποκαλύψετε τις πληροφορίες σας με συγκεκριμένους τρόπους, όπως κοινωνικά πρόσθετα (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προσφέρονται από την Google, το Facebook, το Twitter και το Pinterest) ή χρησιμοποιώντας υπηρεσίες τρίτων μερών που σας επιτρέπουν να δημοσιεύετε κριτικές ή άλλες πληροφορίες δημόσια, και ένα τρίτο μέρος θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες.

Τα πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης και οι εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης λειτουργούν από τα ίδια τα κοινωνικά δίκτυα και υπόκεινται στους δικούς τους όρους χρήσης και στις πολιτικές απορρήτου και cookies. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα έχετε διαβάσει και κατανοήσει.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Δικαίωμα διόρθωσης προσωπικών δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε τις πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, εάν δεν είναι ακριβείς. Εάν οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που διατηρούμε στο αρχείο μας σχετικά με τον λογαριασμό σας χρειάζεται ενημέρωση ή πιστεύετε ότι ενδέχεται να είναι ανακριβής, μπορείτε να συνδεθείτε στην πύλη πελατών για να την ενημερώσετε ή να επικοινωνήσετε με

την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας. Δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρεί η Brdy για εσάς. Για να υποβάλετε αυτό το αίτημα ως φυσικό πρόσωπο ή εξουσιοδοτημένος τρίτος, συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα ή στείλτε την ταχυδρομικά στη διεύθυνση που αναγράφεται στη φόρμα. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την

. Θα λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν σας παραδώσουμε οποιοδήποτε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να μεταφέρετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε συγκεκριμένες περιπτώσεις. Για παράδειγμα, η Brdy διασφαλίζει ότι μπορείτε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας, επιτρέποντάς σας να κατεβάσετε τους μηνιαίους λογαριασμούς σας, με ένα κλικ, σε μορφή της επιλογής σας. Για να το κάνετε αυτό, συνδεθείτε στην πύλη πελατών και μεταβείτε στην περιοχή χρέωσης.

Δικαίωμα περιορισμού της χρήσης των δεδομένων σας

Εάν θεωρείτε ότι τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς είναι ανακριβή ή πιστεύετε ότι δεν πρέπει να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να συζητήσετε τα δικαιώματά σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία.

Δικαίωμα διαγραφής

Η Brdy καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να επεξεργάζεται και να διατηρεί τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Εάν θεωρείτε ότι διατηρούμε τα δεδομένα σας για περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο, αξίζει να ελέγξετε πρώτα εάν η σύμβασή σας με την Brdy έχει λήξει. Εάν η σύμβασή σας με την Brdy έχει λήξει, ενδέχεται να εξακολουθούμε να έχουμε νόμιμους λόγους για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία όταν βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας:

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ή στείλτε μας email.

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μετά τη χορήγησή της. Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο δώσατε τη συγκατάθεσή σας, θα πρέπει να μπορείτε να την ανακαλέσετε με τον ίδιο τρόπο. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ή να μας στείλετε email.

Για να εξαιρεθείτε από τα μηνύματα μάρκετινγκ

Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ από την Brdy, μπορείτε να επιλέξετε να αποχωρήσετε από όλες τις επικοινωνίες μάρκετινγκ ή μόνο από επιλεγμένες

μέθοδοι (email, SMS, MMS, τηλέφωνο ή ταχυδρομείο). Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ή στείλτε μας email για να μας ενημερώσετε.

Η διαγραφή δεν σημαίνει ότι δεν θα λαμβάνετε πλέον μηνύματα σχετικά με τις υπηρεσίες. Θα συνεχίσετε να τα λαμβάνετε (εκτός αν έχουμε δηλώσει διαφορετικά).

Για να εξαιρεθείτε από τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ από άλλες εταιρείες του Ομίλου Brdy, απλώς επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να λάβετε διαφημιστικά μηνύματα από την Brdy, ακόμη και αν δεν είστε πελάτης ή δεν έχετε ποτέ επικοινωνήσει με την Brdy. Αυτό οφείλεται σε λίστες διαφημιστικών μηνυμάτων τρίτων μερών που η Brdy ενδέχεται να αποκτά κατά καιρούς. Εάν έχετε εγγραφεί για να αποχωρήσετε από τέτοιου είδους διαφημιστικά μηνύματα, δεν θα πρέπει να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες. Εάν λάβετε, σας παρακαλούμε να μας ενημερώσετε αμέσως.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση Brdy Telecom Ltd, Colimore Road, Dalkley, Δουβλίνο, Ιρλανδία, ή να μας στείλετε email εδώ: GDPR@Brdyservice.co.uk

Πώς να υποβάλετε παράπονο

Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ή για να υποβάλετε παράπονο σχετικά με τον τρόπο χρήσης των πληροφοριών σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ή στείλτε μας email. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε, αλλά εάν εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων. Τα στοιχεία επικοινωνίας του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων είναι:

• Email: info@dataprotection.ie
• Τηλέφωνο: +353 (1) 765 01 00 ή 1800 437 737
• Γραπτώς: Data Protection Office, 21 Fitzwilliam Square, Dublin 2, D02 RD28.