GESETZE

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktualisiert im Juli 2025

Diese Vereinbarung enthält die Bedingungen, zu denen wir, Brdy Telecom Ltd, Firmennummer 77689160, mit Sitz in Coliemore House, Coliemore Road, Dalkey, Dublin, Irland, und firmierend als „Brdy“, Ihnen als Unternehmen oder Verbraucher die Dienste und Geräte zur Verfügung stellen.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@brdyservice.co.uk

1. AUSLEGUNG

Die Bestellung, unsere E-Mail-Bestätigung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit allen über Links zugänglichen Dokumenten und allen anderen Dokumenten, auf die in diesen Links oder über diese Links verwiesen wird, die „Vereinbarung”.

2. DER VERTRAG

Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen per E-Mail mitteilen, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben.

b. Die Bestellung, die Sie an uns senden, stellt ein Angebot Ihrerseits zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags dar. Wenn wir dieses Angebot annehmen, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 2(d) unten (nur für Geschäftskunden). Mit der Annahme Ihrer Bestellung durch uns kommt dieser Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und akzeptieren sie. Diese Vereinbarung hat Vorrang vor allen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie in einer Bestellung vorschlagen.

c. Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung verpflichten Sie sich, die vereinbarten Vorabgebühren in einer für uns akzeptablen Weise, einschließlich Lastschrift, Debit- /Kreditkarte, BACS oder ähnlicher Banküberweisung, vollständig zu bezahlen.

d. Als Geschäftskunde erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir jederzeit eine Bonit.tsprüfung durchführen und Informationen über Ihre Zahlungshistorie an Auskunfteien weitergeben können, wenn wir dies wünschen. In jeder Bestätigungs-EMail, die wir an Geschäftskunden versenden, wird angegeben, ob eine Bonit.tsprüfung erforderlich ist, damit wir Ihre Bestellung annehmen können. Wenn wir Ihre Bestellung nach Durchführung einer Bonit.tsprüfung annehmen, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben.

e. Wir können nach eigenem Ermessen Ihre Bestellung ganz oder teilweise ablehnen, ohne Ihnen gegenüber zu einer Begründung verpflichtet zu sein. Im Falle einer Ablehnung erstatten wir Ihnen unverzüglich alle im Zusammenhang mit der abgelehnten Bestellung gezahlten Beträge.

f. Sofern wir Ihre Bestellung nicht ablehnen, werden wir uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich Zugang zu den Diensten zu verschaffen, gegebenenfalls indem wir die Installationsprozess in Ihrem Namen.

g. Die E-Mail, mit der wir Ihre Bestellung annehmen, enthält eine Mindestlaufzeit.

h. Diese Vereinbarung bleibt für die Mindestlaufzeit und danach in Kraft, sofern und solange Sie oder wir diese Vereinbarung nicht gemäß Ziffer 10 kündigen. Ziffer 10 ermöglicht Ihnen oder uns, die Vereinbarung nach Ablauf der Mindestlaufzeit mit einer Frist von mindestens 30 Tagen schriftlich zu kündigen. Gemäß Klausel 11 (Widerruf durch Verbraucher) können Sie während einer Widerrufsfrist widerrufen, und gemäß den Klauseln 3d, 3e, 4a, 7e und 16 können Sie unter bestimmten anderen Umständen widerrufen.

3. ERBRINGUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

a. Wir stellen Ihnen die Dienste und die Ausrüstung gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung zur Verfügung.

b. Wir bieten Ihnen gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung Support der Stufe 1. Wir bieten Ihnen kostenlosen Online- und E-Mail-Support für die Ferndiagnose. Gegen Aufpreis bieten wir Ihnen außerdem (i) die Einrichtung und Installation von Terminals, deren Konfiguration und Wartung, (ii) die Sichtprüfung oder den Austausch von Terminals, die Fehlerbehebung vor Ort und den Bereitschaftsdienst für Abonnenten. Informationen zu allen Aktivierungs- und Installationsgebühren finden Sie auf unserer Website.

c. Bei Auftreten eines Fehlers sollten Sie uns unverzüglich benachrichtigen.

d. Wir sind berechtigt, die Dienste zu ändern oder auszusetzen, wenn wir nach vernünftigem Ermessen zu der Auffassung gelangen, dass technische Änderungen am Netzwerk oder Änderungen unserer Handels-, Betriebs- oder Geschäftspraktiken oder – richtlinien erforderlich sind, um die Ihnen angebotenen Dienste aufrechtzuerhalten oder zu verbessern. Wir werden Sie mindestens 30 Tage vor Einführung der Änderungen kontaktieren. Wenn eine dieser Änderungen die Dienste wesentlich beeinträchtigt, haben Sie das Recht, die Dienste innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über diese Änderungen zu kündigen.

e. Wir haften nicht, wenn die Kundenausrüstung mit den Diensten oder der Ausrüstung nicht kompatibel ist oder wenn die Kundenausrüstung nicht den Mindestanforderungen entspricht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Kundenausrüstung gemäß den Mindestanforderungen gewartet wird und funktionsfähig ist. Wir können die für den Zugang zu den Diensten erforderlichen Mindestanforderungen von Zeit zu Zeit ändern. Alle derartigen Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Wenn die Änderungen der Mindestanforderungen für Sie mit erheblichen Kosten für die Änderung Ihrer Kundengeräte verbunden sind, haben Sie das Recht, die Dienste innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über diese Änderungen zu kündigen.

f. Sie werden uns informieren, wenn Sie umziehen oder Ihre Adresse ändern. Wenn Sie

die Adresse ändern, an der Sie die Dienste benötigen, werden wir uns bemühen, Ihnen die Dienste an Ihrer neuen Adresse zur Verfügung zu stellen, sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Sie müssen uns mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich informieren, wenn Sie Ihren Dienst an Ihre neue Adresse verlegen möchten. Wenn wir uns bereit erklären, die Dienste an Ihre neue Adresse, sind Sie verpflichtet, alle anfallenden Kosten für die Deinstallation und Neuinstallation der Geräte zu tragen. Wenn Sie Ihr Satelliten-Breitbandterminal von einem Land in ein anderes Land verlegen, kann sich die Mehrwertsteuer auf Ihren monatlichen Tarif ändern.

g. Sie erkennen an, dass der Satellitenanbieter von Zeit zu Zeit Anwendungen einschränken kann, die sich negativ auf sein Satellitennetz auswirken. Dazu gehören unter anderem Anwendungen für den nicht-professionellen Gebrauch, insbesondere Peer-to-Peer-Anwendungen und alle anderen Protokolle, die sich nachteilig auf die Gesamtqualität der Dienste auswirken können. Informationen zu unserer Netzwerknutzung und unseren Datenverkehrrichtlinien finden Sie in den Nutzungsbedingungen Ihres jeweiligen Dienstanbieters.

h. Aufgrund der Beschaffenheit der Satellitenkommunikation werden bestimmte Anwendungen und Nutzungen über Satelliten-Breitbanddienste nicht empfohlen. Wir werden uns bemühen, Sie darauf hinzuweisen, jedoch liegt es in Ihrer Verantwortung, die Eignung der Dienste für Ihre Anforderungen zu überprüfen. Wenn Sie die Dienste für die Nutzung mit einer Anwendung oder einem Dienst erwerben, die bzw. der von uns nicht empfohlen wird, berechtigt Sie die Nichtunterstützung dieser Anwendung durch die Dienste nicht zur Kündigung dieses Vertrags außerhalb der Standardbedingungen Ihres Vertrags mit uns. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen technische Unterstützung in Rechnung zu stellen, wenn wir nach vernünftigem Ermessen davon ausgehen, dass der Satelliten-Breitbanddienst normal funktioniert und Fehler oder Probleme auf die Ausrüstung des Kunden oder auf eine unsachgemäße Verwendung durch den Kunden zurückzuführen sind. Wenn ein Fehler nicht durch unseren Level-1-Support behoben werden kann, berechnen wir Ihnen eine Servicegebühr für den Besuch eines Technikers in Ihren Räumlichkeiten. Diese Gebühr wird Ihnen vor dem Besuch des Technikers bestätigt und mit Ihnen vereinbart.

i. Sofern Sie kein bestimmtes Paket oder Sonderangebot ausgewählt haben, das Sie zur Aufrechterhaltung eines Mindestleistungsumfangs verpflichtet, sind Sie berechtigt, den Ihrem Konto zugewiesenen Leistungsumfang durch eine entsprechende Änderung über den Brdy-Support oder das Portal unter den folgenden Bedingungen zu erhöhen oder zu verringern:

1. Sie können die Ihrem Konto zugewiesene Servicestufe nur einmal pro Kalendermonat ändern. Wenn im selben Monat mehrere .nderungswünsche gestellt werden, wird der letzte Wunsch umgesetzt. Die Änderung tritt am ersten Tag des folgenden Monats in Kraft.

2. Bestehende Kunden können nicht auf Aktionspreise für Neukunden herabstufen.

3. Wenn Sie von einem höheren zu einem niedrigeren Paket wechseln, fällt keine .nderungsgebühr an.

j. Der Dienst kann erst nach einer zufriedenstellenden Installation beginnen. Die Installation bedeutet nicht, dass der Dienst erfolgreich aktiviert werden kann.

k. Der Dienst wird über den Ethernet-Anschluss des Satellitenmodems bereitgestellt. Wir bieten keinen Support für die Einrichtung, Konfiguration oder den Betrieb von Kundennetzwerken, der über die Informationen in der Bedienungsanleitung des Geräts hinausgeht.

• NUTZUNG DER DIENSTE

Sie

1. akzeptieren, dass unsere Dienste als Carrier oder Conduit bereitgestellt werden und wir die über das Internet zugänglichen Inhalte nicht kontrollieren, befürworten oder zensieren, und dass Sie die Dienste und das Internet auf eigenes Risiko und unter Einhaltung aller geltenden nationalen und internationalen Gesetze und Vorschriften nutzen;

2. akzeptieren, dass die Informationen und Dienste, die Sie über die Dienste erhalten, möglicherweise nicht vollständig, genau, aktuell oder fehlerfrei sind und dass wir nicht garantieren, dass die Informationen und Dienste, die Sie über die Dienste erhalten, für Ihre Zwecke und Anforderungen geeignet sind;

3. erkennen Sie an, dass die genaue Bandbreite und Geschwindigkeit, die Sie über eine Breitbandverbindung erhalten, davon abhängt, wie viele Nutzer gleichzeitig im Netzwerk sind;

4. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie bei Einstellung der Bereitstellung der Dienste durch uns die Nutzung der Dienste einstellen und die Geräte (sofern Sie diese nicht gekauft haben) unverzüglich an uns zurückgeben und nach unserer Wahl alle Software, die wir Ihnen für den Zugriff auf die Dienste zur Verfügung gestellt haben, löschen oder vernichten.

5. Sie akzeptieren, dass Sie bei Geschäften mit Dritten während der Nutzung der Dienste allein für diese Geschäfte verantwortlich sind;

6. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass, wenn Sie (oder Ihre Mitarbeiter oder andere autorisierte Nutzer, sofern zutreffend) gegen eine der Bedingungen dieser Klausel 4 oder der Klausel 7 verstoßen, eine wichtige Bedingung dieser Vereinbarung verletzt haben und wir das Recht haben, diese Vereinbarung gemäß Klausel 10 zu kündigen oder Ihre Nutzung einiger oder aller Dienste gemäß Klausel 9 auszusetzen und zu unterbrechen, und Sie uns auf Verlangen alle Verluste ersetzen, die uns durch einen solchen Verstoß gegen diese Klausel 4 oder Klausel 8 entstehen;

7. Sie akzeptieren, dass keine Download- oder Upload-Geschwindigkeiten für den Dienst garantiert werden.

8. Sie akzeptieren, dass das vorrangige Datenvolumen am letzten Tag des Monats abläuft.

9. Wir

i. werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus informieren, wenn wir wesentliche Änderungen an den Diensten vornehmen oder diese einstellen, und wenn wir wesentliche Änderungen an den Diensten vornehmen oder diese einstellen, können Sie die Dienste kündigen, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach unserer Mitteilung über die Änderung oder Einstellung die Kündigung mitteilen;

ii. werden uns im Rahmen des Zumutbaren bemühen, die Dienste frei von Viren, Fehlern und Störungen zu halten, jedoch nicht garantieren, dass die Dienste frei von Elementen sind, die Ihre Geräte oder Daten beschädigen könnten.

iii. Wir werden keine Sicherungskopien von E-Mails oder anderen Daten, die Ihnen gehören, aufbewahren.

iv. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden an Kundengeräten, die durch das Herunterladen von Software oder anderen Inhalten oder Diensten über die Dienste entstehen.

Nutzungsbedingungen für die Dienste und Geräte

b. Sie dürfen die Dienste nicht für illegale, unmoralische oder unangemessene Zwecke nutzen (und Sie werden sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter/Nutzer dies ebenfalls nicht tun) oder die Dienste nutzen, um andere zu beleidigen oder zu belästigen. Dies umfasst unter anderem Hacking, Network Sniffing oder ähnliche Techniken sowie das Versenden unaufgeforderter Nachrichten ohne triftigen Grund, durch Spamming oder die Nutzung anonymer Remailer oder verschiedener Server.

c. Sie dürfen nicht zulassen, gestatten oder anderweitig verursachen, dass die Ausrüstung verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird (es sei denn, Sie haben sie gekauft).

d. Sie werden uns unverzüglich alle Informationen zur Verfügung stellen, die wir in angemessener Weise im Zusammenhang mit der allgemeinen Bereitstellung der Dienste für Sie anfordern.

e. Sie werden alle angemessenen Anweisungen befolgen, die wir Ihnen in Bezug auf die Installation, die Dienste, die Ausrüstung und die Gebühren und Verbindlichkeiten, die Ihnen durch die Nutzung der Dienste entstehen, erteilen.

f. Wenn Sie versuchen, die Dienste zu nutzen, müssen Sie sich in Reichweite einer Ausrüstung befinden, die Teil eines drahtlosen Netzwerks ist.

g. Sie und Ihre Mitarbeiter/Nutzer dürfen niemandem Zugang zu den Diensten oder der Ausrüstung gewähren oder andere Rechte daran übertragen, es sei denn, wir haben Ihnen dies schriftlich genehmigt.

h. Sie und Ihre Mitarbeiter/Nutzer dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder die Geräte, die Software, die die Dienste bereitstellt, noch anderes Eigentum, das uns gehört oder von uns genutzt wird, manipulieren oder versuchen, diese zu manipulieren, noch dürfen Sie Dritten dies gestatten.

i. Sie und Ihre Mitarbeiter/Nutzer dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder die Software oder die Geräte warten oder reparieren noch versuchen, diese zu warten oder zu reparieren, noch dürfen Sie Dritten dies gestatten. Jede solche Handlung führt zum Erlöschen aller Garantien in Bezug auf die betroffene Software oder die betroffenen Geräte.

j. Sie und Ihre Mitarbeiter/Nutzer dürfen die Dienste nicht dazu nutzen, wissentlich oder fahrlässig Materialien zu übertragen, die Softwareviren oder Computercodes, Dateien oder Programme enthalten, die dazu bestimmt sind, den Betrieb von Computersoftware, -hardware oder Telekommunikationsgeräten zu unterbrechen, zu beschädigen, zu zerstören oder einzuschränken.

k. Wenn Sie uns bestimmte Mitarbeiter oder autorisierte Nutzer benennen, sind Sie weiterhin verpflichtet, die Nutzung zu überwachen und die Passwörter für den Zugang sicher aufzubewahren.

l. Sie dürfen ohne vorherige Genehmigung der US-Regierung keine Hardware, Software, technischen Daten, Technologien oder Dienstleistungen, die wir Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung zur Verfügung stellen, direkt oder indirekt in Länder exportieren, reexportieren oder übertragen, die einem Handelsembargo oder Sanktionen der USA unterliegen, oder an Einwohner oder Staatsangehörige dieser Länder (die aktuelle Liste umfasst Kuba, Iran, Nordkorea, Sudan und Syrien sowie die Krim-Region der Ukraine) oder an Personen oder Organisationen, die auf einer Liste der US-Regierung für eingeschränkte Parteien aufgeführt sind aufgeführt sind. Kuba.

a. Nutzung der Ausrüstung

1. Wir stellen Ihnen die Ausrüstung zur Verfügung, damit Sie die Dienste nutzen können. Sie müssen alle Anweisungen des Herstellers und alle angemessenen Anweisungen befolgen, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit bezüglich der Nutzung der Ausrüstung geben.

2. Wenn wir Sie bitten, uns den Standort der Geräte zu bestätigen, werden Sie uns diesen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von sieben Tagen nach unserer Anfrage mitteilen. Sie dürfen die Geräte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht an einen anderen Standort verbringen.

3. Wenn Sie Ihre eigene Kundeneinrichtung verwenden, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass die Geräte mit Ihren Kundengeräten kompatibel sind oder mit diesen funktionieren. Wir haften in keiner Weise für Verluste oder Schäden, die an Ihren Kundengeräten oder den darauf gespeicherten Daten durch die Verwendung in Verbindung mit den Geräten entstehen.

4. Als Anbieter dieser Ausrüstung und gemäß unseren Verpflichtungen aus der Richtlinie 2002/96/EG über Elektro- und Elektronik-Altgeräte und deren Änderungen (WEEE-Richtlinie) weisen wir Sie darauf hin, dass Elektro- und Elektronik-Altgeräte nicht als unsortierter Siedlungsabfall entsorgt werden dürfen, sondern getrennt zu sammeln sind. Sie verpflichten sich, diese oder zusätzliche oder ersetzende Verpflichtungen zu erfüllen, sobald die Geräte von Ihnen oder uns nicht mehr benötigt werden.

b. Eigentum an der Ausrüstung und Risiko

1. Sofern Sie die Ausrüstung nicht erwerben oder wir schriftlich etwas anderes mit Ihnen vereinbaren, bleibt die Ausrüstung jederzeit unser Eigentum. Sie haften uns gegenüber und sind verpflichtet, uns auf Verlangen jeden Verlust oder Diebstahl der Ausrüstung sowie alle Schäden, unabhängig davon, wie und durch wen diese verursacht wurden, zu ersetzen.

2. Alle mit der Ausrüstung verbundenen Risiken gehen mit der Lieferung auf Sie über. Wir empfehlen Ihnen, die Ausrüstung nach der Lieferung gegen Verlust, Diebstahl, Feuer, Überschwemmung und alle anderen Risiken von Verlust oder Beschädigung zu versichern.

3. Wenn Geräte oder andere Waren mit Mitteln aus einem regionalen oder zentralen staatlichen Förderprogramm gekauft und installiert wurden, geht das Eigentum daran zu keinem Zeitpunkt auf Sie über. Sollten Sie aus der Immobilie, in der die mit staatlichen Fördermitteln finanzierten Geräte und/oder anderen Waren installiert wurden, ausziehen, müssen Sie alle diese Geräte zurücklassen, damit sie von zukünftigen Bewohnern der Immobilie genutzt werden können und/oder diesen zugutekommen.

c. Reparatur/Ersatz von Ausrüstung

1. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über jeglichen Verlust oder Schaden an einem Teil der Ausrüstung zu informieren.

2. Während der Garantiezeit sind wir für die Reparatur oder den Ersatz unserer Satellitenausrüstung verantwortlich, es sei denn, der Schaden oder das Problem wurde durch Ihre Fahrlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch oder Verletzung eines Teils dieser Vereinbarung verursacht.

3. Eine solche Reparatur oder ein solcher Ersatz kann den Austausch der Ausrüstung beinhalten. Ersatzausrüstung wird nur bereitgestellt, wenn das entsprechende potenziell defekte Gerät zuvor an uns zurückgesandt und von uns erhalten wurde. Sie sind verpflichtet, die Versandkosten für die Rücksendung der defekten Ausrüstung zu tragen. Wenn Sie die Ausrüstung nicht an die in Klausel 5e angegebene Adresse zurücksenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht verpflichtet sind, Ihnen Ersatzausrüstung zur Verfügung zu stellen, und dass Reparaturen/Ersatzlieferungen nach unserem alleinigen Ermessen erfolgen und zusätzliche Kosten verursachen können. Wenn der zurückgesandte Artikel von uns geprüft und für fehlerfrei befunden wird, wird er an Sie zurückgesandt. Wenn er als fehlerhaft befunden wird, erstatten wir Ihnen die Versandkosten zum niedrigsten geltenden Tarif des jeweiligen Postdienstes.

4. Wir können die Ausrüstung bei Bedarf oder aus anderen triftigen Gründen ergänzen oder ersetzen, um die Dienstleistungen zu erbringen.

5. Jegliche Gewährleistung für eine Installation, die nicht von uns oder einem von uns beauftragten Installateur durchgeführt wurde, liegt in der Verantwortung dieses Installateurs. Bei einer von uns durchgeführten Installation beträgt die Gewährleistungsfrist für die Qualität der Installation 30 Tage ab dem Datum der Installation. Windschäden, Stöße gegen das Gerät und Schäden, die über normale Abnutzung hinausgehen, sind ausdrücklich ausgeschlossen.

d. Pflege der Geräte

1. Sie dürfen (und dürfen auch niemand anderem als unseren Vertretern) nicht gestatten, die Geräte in irgendeiner Weise zu ergänzen, zu verändern oder zu manipulieren. Das Teilen oder Duplizieren von Signalleitungen und/oder Kabeln durch Sie ist strengstens untersagt. Neben allen anderen uns zustehenden Rechten kann eine solche Handlung dazu führen, dass wir die Dienste aussetzen, den Vertrag kündigen und/oder die Ihnen in Rechnung gestellte Kaution ganz oder teilweise einbehalten.

2. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Ausrüstung, wenn sie nicht in Gebrauch ist, im Standby-Modus lassen und die Stromversorgung der Ausrüstung nicht unterbrechen.

5. INSTALLATION

a. Wir empfehlen die Installation der Ausrüstung durch unsere bevorzugten Installateure, aber Sie können auch einen eigenen qualifizierten Installateur auswählen oder die Installation selbst durchführen.

b. Wenn Sie uns mit der Installation der Ausrüstung beauftragen, gelten zusätzliche Geschäftsbedingungen, die Ihnen von unserem Installationsteam bestätigt werden.

c. Wenn Sie Ihren eigenen Installateur wählen oder die Installation selbst durchführen möchten, sind Sie für die vollständige Installation verantwortlich. Wir sind nicht verpflichtet, zusätzliche Unterstützung zu leisten. Auf Anfrage behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Zeit, die wir für die Bereitstellung solcher Installationssupportleistungen für Sie oder Ihren Installateur aufwenden, zu unseren veröffentlichten Preisen in Rechnung zu stellen.

d. Wenn Sie sich für die Selbstinstallation entscheiden oder einen eigenen Installateur beauftragen, werden Sie sich in angemessener Weise bemühen, die Installation innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Geräte abzuschließen. Wir sind berechtigt, die Dienstleistungen ab dem Datum der Verbindung und Aktivierung Ihres Modems oder 31 Tage nach Erhalt des Kits in Rechnung zu stellen, wenn Sie die Verbindung nicht hergestellt und das Modem nicht aktiviert haben, es sei denn, wir haben schriftlich einen anderen Starttermin vereinbart. Alle Ger.tegebühren fallen ab dem Datum an, an dem Sie die Geräte erhalten.

e. Wir empfehlen Ihnen, die gesamte Originalverpackung aufzubewahren, falls Sie Geräte zur Wartung oder im Rahmen der Garantie an uns zurücksenden müssen.

6. ZAHLUNG FÜR DIE GERÄTE UND DIENSTLEISTUNGEN

a. Die Vorabgebühren für die Dienste sind die auf unserer Website oder auf den Websites autorisierter Dritter, die auf dem Angebot/Auftragsformular aufgeführt sind, angegebenen Gebühren.

b. Die Vorabgebühren sind vor der Installation zu entrichten. Wenn die Vorabgebühren für die Ausrüstung und die Installation nicht beglichen werden, behalten wir uns das Recht vor, den vereinbarten Installationstermin zu verschieben oder zu verschieben und/oder die Rückgabe der von uns bereitgestellten Ausrüstung zu verlangen und/oder alle gelieferten Ausrüstungsgegenst.nde mit oder ohne vorherige Ankündigung zu entfernen.

c. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, stellen wir Ihnen die Dienstleistungen in regelmäßigen Abständen im Voraus zusammen mit den ausstehenden Gebühren in Rechnung. Sie müssen Ihre Rechnung bis zum Fälligkeitsdatum ohne Abzüge, Aufrechnungen oder Gegenforderungen vollständig bezahlen. Sie sind für die Gebühren ab dem Tag verantwortlich, an dem wir Ihnen die Dienstleistungen erstmals zur Verfügung stellen (oder, wenn Sie sich für die Selbstinstallation entscheiden, ab dem in Klausel 5d angegebenen Datum), sofern wir Ihnen nichts anderes mitteilen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für alle auf Ihrem Konto anfallenden Gebühren haftet, unabhängig davon, ob diese Gebühren von Ihnen oder einer anderen Person verursacht wurden, die die Geräte oder die Dienstleistungen mit oder ohne Ihre Zustimmung nutzt. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle von uns angegebenen/auf unserer Website veröffentlichten Preise inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer (und/oder anderer Steuern) und alle auf Ihrer Rechnung aufgeführten Gebühren inklusive Mehrwertsteuer. Wir können unsere Gebühren von Zeit zu Zeit mit einer Frist von mindestens einem Monat ändern und wir können auch Ihr Rechnungsdatum oder Ihre Rechnungshäufigkeit/Rechnungsperiode von Zeit zu Zeit mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern. Wenn die Änderung der Rechnungshäufigkeit oder -periode für Sie einen wesentlichen Nachteil darstellt, können Sie die Dienste innerhalb von 30 Tagen nach unserer Benachrichtigung kündigen. Wenn Sie sich entscheiden, einen Teil der Dienste zu kündigen, sind Sie weiterhin für den Restbetrag auf Ihrem Konto verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Gebühren, die gemäß dieser Vereinbarung bis zum Datum der Kündigung fällig sind.

d. Wir senden Ihnen in der Regel eine Rechnung, einen Rechnungsplan oder eine Quittung per E-Mail und veröffentlichen Ihre Rechnung für Ihre Dienste und alle anderen gültigen Gebühren im Brdy-Serviceportal.

e. Wir behalten uns das Recht vor, die Gebühren für die Dienste, die Ausrüstung und die Installation zu ändern. Wir werden Sie mindestens einen Monat im Voraus schriftlich über solche Änderungen der Gebühren informieren. Wenn die Gebühren erhöht werden, können Sie die Dienste kündigen, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach unserer Benachrichtigung eine Kündigung zukommen lassen. Wenn Sie sich entscheiden, einen Teil der Dienste zu kündigen, sind Sie weiterhin für den Restbetrag auf Ihrem Konto verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Gebühren, die gemäß dieser Vereinbarung bis zum Datum der Kündigung fällig sind.

f. Wenn Sie diese Vereinbarung oder einen der Dienste zwischen dem Datum der Rechnungsstellung und dem Datum der Kündigung kündigen, müssen Sie alle seit der letzten Rechnungsstellung angefallenen Gebühren sowie den Anteil der bis zum nächsten Rechnungsdatum angefallenen Servicegebühren bezahlen.

g. Unsere Gebühren basieren auf der Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte oder Lastschrift. Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns rechtzeitig über aktualisierte Kreditkarten-, Debitkarten- und Lastschriftdaten zu informieren, damit wir alle laufenden Gebühren einziehen können. Sie können Ihre Zahlungsmethode im Brdy-Serviceportal aktualisieren. Wenn wir die Gebühren nicht auf diese Weise einziehen können, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die Zahlung auf andere Weise einziehen, einschließlich der Verwendung anderer Direktzahlungsmethoden oder anderer Informationen, die Sie uns bereits zur Verfügung gestellt haben.

h. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich anders festgelegt, sind Sie nicht berechtigt, Zahlungen im Rahmen dieser Vereinbarung aufgrund von Fehlern und/oder Mängeln des Dienstes auszusetzen.

i. Es ist wichtig, dass Sie alle Gebühren vollständig und fristgerecht bezahlen. Wenn Sie die Gebühren nicht bei Fälligkeit bezahlen, erkennen Sie an, dass Sie gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen haben, und wir sind berechtigt, diese Vereinbarung gemäß Ziffer 10(e) zu kündigen und alle ausstehenden Gebühren gemäß dieser Vereinbarung einzufordern. Dieses Recht gilt zusätzlich zu allen anderen Rechtsansprüchen, die wir Ihnen gegenüber haben.

j. Wenn Sie die uns zustehenden Gebühren nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlen, können wir die Dienste bis zur vollständigen Begleichung aller Gebühren aussetzen. Die Wiederherstellung Ihrer Dienste kann bis zu drei Werktage ab dem Tag der vollständigen Begleichung aller ausstehenden Gebühren dauern.

k. Wenn die Zahlung der Gebühren mehr als fünf Werktage überf.llig ist, behalten wir uns das Recht vor, ab dem Fälligkeitsdatum bis zur vollständigen Zahlung (unabhängig davon, ob das Zahlungsdatum vor oder nach einem Urteil oder einer Entscheidung liegt) Zinsen in Höhe von 3 % p. a. über dem jeweiligen Basiszinssatz der HSBC Plc zu berechnen.

l. Solange Gebühren über den Fälligkeitstag hinaus ausstehen und/oder Ihr Konto gesperrt ist, sind keine Änderungen des Umfangs der von Ihnen bezogenen Dienste zulässig, und von Ihnen bestellte zusätzliche Dienste können von uns erst dann ausgeführt werden, wenn alle überf.lligen Gebühren bei uns eingegangen sind.

m. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten, die von unserem externen Zahlungsdienstleister gespeichert werden.

7. NETZWERKQUALITÄT UND VERFÜGBARKEIT

a. Sie erklären sich damit einverstanden, die Bedingungen der Fair-Use-Richtlinie des Anbieters des Dienstes, mit dem Sie verbunden sind, einzuhalten, die Sie auf dessen Website oder auf Anfrage direkt bei uns einsehen können.

b. Bei der Bereitstellung der Dienste werden wir mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis vorgehen, können jedoch keine fehlerfreie Leistung garantieren. Wir übernehmen keine Gewährleistung oder Garantie dafür, dass der Betrieb der Dienste ununterbrochen, zeitnah, fehlerfrei oder sicher ist oder dass die Dienste Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen. Sie erkennen an, dass wir nicht für unvorhergesehene Unterbrechungen oder Nichtverfügbarkeit aufgrund von Ausfällen oder Verschlechterungen der Dienste oder der Ausrüstung verantwortlich sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

c. Wir bemühen uns, gemeldete Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Die Dienstleistung wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt.

d. Satellitendienste weisen naturgemäß eine geringe Latenz auf, was bedeutet, dass der Dienst langsamer reagiert als der entsprechende terrestrische Dienst – in den meisten Anwendungen, einschließlich Videoanrufen und Online-Spielen, ist dies jedoch nicht spürbar. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich bestimmter Anwendungen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

8. AUSSETZEN ODER UNTERBRECHEN DER DIENSTE

a. Wir können jederzeit:

1. die Dienste vorübergehend aussetzen, um Reparaturen, Wartungsarbeiten oder Verbesserungen an unseren Systemen an jedem beliebigen Standort durchzuführen, oder vorübergehend Ersatzdienste oder -geräte mit ähnlicher Funktionalität wie die zuvor bereitgestellten bereitstellen; oder

2. Ihnen Anweisungen zur Nutzung oder Änderung der Dienste geben (zu deren Befolgung Sie sich verpflichten), wenn wir dies aus Sicherheitsgründen oder zur Aufrechterhaltung der Dienstqualität für angemessen halten.

b. Wir werden uns bemühen, Sie so früh wie möglich zu benachrichtigen, mindestens jedoch einen Monat vor einer solchen Aussetzung, und wir werden uns bemühen, die Dienste so schnell wie möglich nach einer vorübergehenden Aussetzung wiederherzustellen.

c. Wir können unsere Dienste ohne Vorankündigung aussetzen:

1. Bei Eintritt eines ausgeschlossenen Risikos;

2. in einem Notfall;

3. wenn wir von Dritten, deren Systeme wir zur Erbringung der Dienste nutzen, dazu aufgefordert werden;

4. auf Verlangen der Polizei, von Sicherheitsdiensten oder anderen Stellen, die dazu gesetzlich befugt sind;

5. Wenn Sie, Ihre Mitarbeiter/Nutzer/Dritte, denen Sie Zugang zu den Diensten gewährt haben, gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung oder einer anderen Vereinbarung mit uns verstoßen;

6. Wenn Sie, Ihre Mitarbeiter/Nutzer/ein Dritter, dem Sie Zugang zu den Diensten gewährt haben, die Ausrüstung beschädigen;

7. Wenn Sie einen unserer Mitarbeiter körperlich oder verbal bedrohen oder beleidigen;

8. Wenn Sie alle uns zustehenden Gebühren nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlen; oder

9. Wenn Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen.

d. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen eine Wiederanschlussgebühr in Rechnung zu stellen, wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter/Nutzer entweder selbst oder durch einen Dritten die Aussetzung der Dienste verursacht oder dazu beigetragen haben.

9. BEENDIGUNG DER VEREINBARUNG – KÜNDIGUNG

a. Sowohl wir als auch Sie können diese Vereinbarung mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:

1. Die andere Partei verstößt gegen eine wichtige Klausel oder Bedingung dieser Vereinbarung oder gegen mehrere weniger wichtige Klauseln oder Bedingungen und (sofern der Verstoß behoben werden kann) behebt diesen nicht innerhalb von 21 Tagen nach schriftlicher Aufforderung dazu;

2. Wenn die andere Partei Gegenstand eines Konkurs-, Insolvenz- oder ähnlichen Verfahrens ist oder nach vernünftiger Einschätzung der kündigenden Partei nicht in der Lage ist, seine Verbindlichkeiten zu begleichen,

b. können sowohl wir als auch Sie diesen Vertrag nach Ablauf der Mindestlaufzeit unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen. Diese 30-tägige Kündigungsfrist kann am oder nach dem Ende der Mindestlaufzeit ablaufen.

c. Kündigungsgebühr: Wenn Sie sich für einen 12-Monats-Vertrag entschieden haben und diesen Vertrag während der Mindestlaufzeit kündigen (außer wenn Sie ein Recht auf Kündigung der Dienste ohne Strafzahlung haben), müssen Sie eine Kündigungsgebühr zahlen. Die Kündigungsgebühr entspricht den Kosten, die uns durch die Kündigung Ihres Abonnements beim Satelliten-Großhandelsanbieter entstehen. Die zu zahlende Kündigungsgebühr wird von uns berechnet, wenn Sie Ihren Wunsch zur Kündigung des Vertrags bestätigen, und richtet sich nach der verbleibenden Vertragslaufzeit. Die Kündigungsgebühren übersteigen nicht die Gebühren, die Sie für die von Ihnen gewählten Dienste für die verbleibende Mindestlaufzeit gezahlt hätten, abzüglich der Kosten, die uns dadurch entstehen, dass wir Ihnen die Dienste nicht mehr bereitstellen, und abzüglich des Vorteils, den wir durch die vorzeitige Zahlung erhalten. Sofern Sie uns nichts anderes mitteilen, können wir die Kündigungsgebühr direkt von einer der Kreditoder Debitkarten abbuchen, deren Daten Sie uns mitgeteilt haben (z. B. bei der Bezahlung der Dienste oder der Installation), oder über Ihr Lastschriftverfahren. Wir werden Sie vor der Belastung rechtzeitig informieren.

d. Sie können diesen Vertrag gemäß Ziffer 10a per E-Mail an info@brdyservice.co.uk .kündigen

e. Wir können diese Vereinbarung auch kündigen:

1. wenn Sie Gebühren nicht innerhalb von 14 Tagen nach Fälligkeit bezahlen; oder

2. wenn der Satellitenbetreiber nicht in der Lage oder nicht bereit ist, uns diese Dienste zur Verfügung zu stellen, sofern wir Ihnen dies mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich mitteilen.

f. Bei Beendigung des Vertrags sind Sie verpflichtet:

1. müssen alle gültigen Gebühren bezahlen, die bis zum Ende des Monats nach dem Monat, in dem die Kündigung zugestellt wurde, fällig sind;

2. müssen alle Geräte, um deren Rückgabe wir Sie gebeten haben, zurückgeben, andernfalls können Ihnen die in Klausel 5(e) (1) aufgeführten Kosten in Rechnung gestellt werden; und

3. werden von den Diensten getrennt und können die Dienste nicht mehr nutzen.

g. Wenn Sie nach der Trennung von den Diensten eine erneute Verbindung zu den Diensten wünschen, fällt die Standard-Verbindungsgebühr für diesen Tarif an.

10. NUR FÜR VERBRAUCHER – WIDERRUFSRECHT

a. Diese Klausel gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.

b. Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung angenommen haben, bis zum Tag der Installation der Geräte (oder, falls Sie Kundengeräte verwenden, bis zum Tag der Installation der Kundengeräte und der Verbindung mit dem Dienst) („Widerrufsfrist“) zu widerrufen. Dies muss schriftlich per E-Mail aninfo@brdyservice.co.uk erfolgen („Widerrufserklärung”). Nach Ablauf der Widerrufsfrist kann kein Widerruf mehr erklärt werden und jede solche Erklärung gilt als Kündigung dieses Vertrags während der Mindestlaufzeit (siehe Ziffer 10).

c. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, nachdem Ihnen die Ausrüstung ganz oder teilweise geliefert wurde, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Ausrüstung an uns und, falls erforderlich, für die Deinstallation der installierten Ausrüstung gemäß unseren veröffentlichten Preisen. Da wir möglicherweise Subventionen oder Sonderangebote für die Ausrüstung oder unsere Installationsgebühren anbieten, können die Deinstallationsgebühren höher sein als die Kosten, die Sie für die ursprüngliche Installation bezahlt haben.

d. Wenn die Ausrüstung oder ein relevanter Teil der Dienstleistung vor Eingang Ihrer Stornierungsmitteilung bei uns aktiviert wurde, sind Sie für alle Kosten verantwortlich, die bis zum Zeitpunkt der Stornierung für die Ihnen erbrachten Dienstleistungen entstanden sind, einschließlich etwaiger Aktivierungsgebühren. Alle gültigen Kosten werden von den Ihnen zustehenden Rückerstattungen abgezogen.

e. Nach Rücksendung der Geräte an uns (es sei denn, Sie haben die Geräte vollständig gekauft) werden wir die Geräte umgehend testen und überprüfen. Wenn wir nach vernünftigem Ermessen feststellen, dass Geräte beschädigt oder in anderer Weise fehlerhaft sind (und nicht durch uns oder aufgrund eines Herstellungsfehlers beschädigt wurden), werden wir Ihnen eine Gebühr in Höhe des Wertverlusts der Geräte in Rechnung stellen, entweder in Form eines Ersatzes oder einer Reparatur, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

f. Wir stellen Ihnen eine Schlussrechnung mit allen Gebühren, einschließlich etwaiger Ger.tegebühren gemäß Ziffer 5(e) (1), sowie dem uns zustehenden oder Ihnen zu erstattenden Nettobetrag zu. Wir werden alle uns zustehenden Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss unserer .berprüfung der Geräte einziehen oder Ihnen den Ihnen zustehenden Restbetrag erstatten.

11. INFORMATIONEN, PASSWÖRTER UND DATENSCHUTZ

a. Nachdem Sie Dienstleistungen bei uns bestellt haben, können wir Ihnen für den Zugriff auf die Dienstleistungen eine Benutzerkennung (Benutzer-ID) und/oder ein eindeutiges Passwort zur Verfügung stellen. Sie sind für die Sicherheit und ordnungsgemäße Verwendung aller Benutzer-IDs und Passwörter verantwortlich und müssen diese vertraulich behandeln und ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht an Dritte weitergeben.

b. Sie müssen uns unverzüglich informieren, wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Passwort kompromittiert wurde, oder wenn Sie ein Passwort vergessen haben, damit wir Ihnen ein neues Passwort ausstellen können.

c. Wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass eine Sicherheitsverletzung oder ein Missbrauch der Dienste vorliegt oder wahrscheinlich ist, können wir Ihr Passwort ändern und werden Sie entsprechend benachrichtigen.

d. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich und wahrheitsgemäß alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir vernünftigerweise verlangen, damit wir unsere Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung erfüllen können.

e. Sie müssen uns unverzüglich über alle Änderungen der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen, einschließlich Änderungen an der Ausrüstung, informieren. Wir haften nicht für Kosten, die Ihnen entstehen, oder Einsparungen, die Ihnen entgehen, weil Sie uns solche Änderungen nicht rechtzeitig mitgeteilt haben.

f. Wir können Ihre personenbezogenen Daten gemäß Ziffer 2(c) an Kreditauskunfteien weitergeben. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an zuständige Behörden und Dritte zum Zwecke der Strafverfolgung und Ermittlungen weitergeben.

g. Wir werden die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf dieser Website veröffentlicht ist, verarbeiten, speichern, weitergeben und nutzen und die von Zeit zu Zeit aktualisiert wird.

12. GEISTIGES EIGENTUMSRECHT

a. Bestimmte Materialien, auf die über die Dienste zugegriffen wird, sind durch Urheberrechte, Marken, Dienstleistungsmarken, Patente oder andere Eigentumsrechte und Gesetze geschützt und können unser Eigentum oder das Eigentum Dritter sein. Sie dürfen diese Materialien nur verwenden, um die Dienste zu nutzen. Sie dürfen diese Materialien, die Sie während der Nutzung der Dienste erhalten, nicht kopieren, reproduzieren, verbreiten, veröffentlichen oder kommerziell nutzen, es sei denn, dies ist für die Nutzung der Dienste erforderlich.

b. Wenn Sie während der Nutzung der Dienste Materialien oder Inhalte übertragen, werden wir alle angemessenen Maßnahmen in unserem Netzwerk ergreifen, um deren Sicherheit zu gewährleisten, jedoch kann diese Sicherheit nicht garantiert werden.

c. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Material zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren und anzupassen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, und Sie gewähren uns eine kostenlose, unwiderrufliche, weltweite Lizenz, dies zu tun.

d. Die geistigen Eigentumsrechte an der Software verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Lizenzen der Software einzuhalten, unabhängig davon, wie diese Ihnen mitgeteilt werden, einschließlich derjenigen, die auf einem von Ihnen zur Nutzung der Dienste verwendeten Bildschirm angezeigt werden.

e. Wir gewähren Ihnen eine nicht exklusive Lizenz zur Nutzung der Software ausschließlich in ausführbarer Form. Die Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung gewährte Lizenz ist persönlich und darf nicht unterlizenziert, übertragen, abgetreten oder anderweitig veräußert werden. Wenn Sie die Software in einer Weise nutzen, die gegen diese Vereinbarung verstößt, wird die Lizenz sofort gekündigt. Dies kann sich auf Ihre Fähigkeit zur Nutzung einiger oder aller Dienste auswirken, Sie bleiben jedoch an die Bedingungen dieser Vereinbarung gebunden.

f. Sie dürfen die Software nicht kopieren, außer um eine einzige Kopie zu Sicherungsoder Archivierungszwecken anzufertigen. Alle derartigen Kopien unterliegen dieser Vereinbarung. Sie dürfen die Software nicht verleihen, vermieten, verleasen oder anderweitig übertragen. Sie dürfen nicht versuchen, die Software zurückzuentwickeln, zu entschlüsseln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren oder sie in eine für Menschen lesbare Form zu bringen oder anderen wissentlich zu gestatten, dies zu tun, es sei denn, dies ist durch geltende Gesetze ausdrücklich verboten. Sie dürfen die Software nicht verändern oder abgeleitete Werke davon erstellen.

g. Sie dürfen die Software oder zugrunde liegende Informationen oder Technologien nur in voller Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich der Exportkontrollbestimmungen des Herkunftslandes, herunterladen oder anderweitig exportieren oder reexportieren.

13. WARTUNG

a. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich mit Ihnen vereinbart, dürfen nur unsere Mitarbeiter oder unsere autorisierten Vertreter Wartungs- und Reparaturleistungen für die Dienste und die Ausrüstung erbringen.

b. Zusätzliche Gebühren können anfallen, wenn Probleme durch unsachgemäßen Gebrauch oder Missbrauch der Ausrüstung durch Sie oder eine in Ihrem Auftrag oder unter Ihrer Kontrolle handelnde Person verursacht wurden, selbst wenn diese Ereignisse bei der versuchten Reparatur, Entfernung oder Neukonfiguration der Ausrüstung oder der Dienste auftraten. Dies umfasst alle Gebühren, die uns aufgrund von Maßnahmen, die wir. aufgrund der Auswirkungen von Viren, bösartiger Software oder anderer Malware, die über einen Teil der Ausrüstung eingeschleust wurde, vernünftigerweise und unmittelbar entstehen.

c. Wenn Sie die Ausrüstung direkt von uns gekauft haben, sind Sie nach Ablauf der angegebenen Garantiezeit für die Wartung verantwortlich. Wenn Sie die Ausrüstung von einem anderen Anbieter als uns installieren lassen, sind Sie für die Wartung und Reparatur der Ausrüstung verantwortlich.

d. Es ist eine Bedingung dieser Vereinbarung, dass Sie uns eine gültige und aktuelle EMail-Adresse mitteilen, über die wir Sie jederzeit kontaktieren können. Falls wir keine gültige oder aktuelle E-Mail-Adresse haben, können Ihnen zusätzliche Kosten entstehen, die dadurch entstehen, dass wir Sie nicht rechtzeitig und effizient bezüglich Ihres Kontos oder anderer Angelegenheiten kontaktieren können. Wir können Ihnen auch eine spezielle E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, über die Sie auf unser Kundenportal zugreifen können, in dem Ihnen von Zeit zu Zeit eine Reihe von Informationen, sowohl spezifische Informationen zu Ihnen als auch allgemeine Informationen zu den Diensten, zur Verfügung gestellt werden können. Diese E-Mail-Adresse kann auch für Aktionen wie die Online-Anzeige von Rechnungen, das Erstellen von Service-Tickets und den Empfang von Korrespondenz von uns erforderlich sein.

14. HAFTUNG

a. Wir sind Ihnen gegenüber nur gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung haftbar.

b. Unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber für alles, was wir oder jemand, der für uns arbeitet, in Bezug auf Vertragsverletzungen, Fahrlässigkeit oder vorvertragliche Falschdarstellungen tun oder unterlassen, ist auf die Gebühren beschränkt, die wir gemäß der Vereinbarung in den zwölf Monaten vor der Handlung, die zu einem Anspruch geführt hat, erhalten haben.

c. Wir haften Ihnen gegenüber in keiner Weise für indirekte, Folge- oder zufällige Verluste oder Schäden oder jeglicher Verlust von Gewinnen, Einnahmen, Ausgaben, Goodwill oder erwarteten Einsparungen, unabhängig davon, wie diese verursacht wurden und selbst wenn sie vorhersehbar waren oder uns in irgendeiner Weise mitgeteilt wurden.

d. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Produkte oder Dienstleistungen, die Sie über die Dienste bei anderen Unternehmen bestellen, für Verluste, die durch die Aussetzung, Unterbrechung oder Nichtverfügbarkeit der Dienste entstehen, oder wenn uns durch Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, die Erfüllung unserer Pflichten oder die Bereitstellung der Dienste unmöglich gemacht wird.

e. Keine Bestimmung dieser Vereinbarung schließt unsere Haftung oder die Haftung unserer Vertreter, Auftragnehmer oder Mitarbeiter für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistiger Täuschung oder für sonstige gesetzlich nicht ausschließbare Haftungsfälle aus oder beschränkt diese.

f. Diese Klausel 15 gilt auch nach Beendigung dieser Vereinbarung.

15. ÄNDERUNGEN DIESER VEREINBARUNG

Wir können diese Bedingungen und die in dieser Vereinbarung genannten Unterlagen jederzeit ändern, ergänzen oder ersetzen. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich darüber informieren. Alle Änderungen, Ergänzungen oder Ersetzungen werden auch auf unserer Website veröffentlicht. Sie können diese Vereinbarung widerrufen, wenn Sie mit der Änderung, Ergänzung oder Ersetzung nicht einverstanden sind, indem Sie uns dies innerhalb von 30 Tagen nach unserer Benachrichtigung schriftlich mitteilen. Wenn Sie nicht widerrufen, wird diese Vereinbarung durch die neuen oder geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzt.

16. ALLGEMEINES

a. Diese Vereinbarung stellt eine rechtsgültige und verbindliche Verpflichtung für Sie und uns dar. Mit der Bestellung der Geräte und Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie zum Abschluss dieser Vereinbarung berechtigt sind.

b. Sollten wir zu irgendeinem Zeitpunkt einen Aspekt dieser Vereinbarung nicht anwenden, gelten alle Handlungen, Zugeständnisse, Ausnahmen oder Fristen, die wir Ihnen gewähren, nur für die spezifischen Umstände, unter denen wir sie gewähren. Unsere Rechte aus dieser Vereinbarung bleiben davon unberührt.

c. Diese Vereinbarung unterliegt irischem Recht, und Sie und wir vereinbaren die ausschließliche Zuständigkeit der irischen Gerichte.

d. Ungeachtet der Bestimmungen in Ziffer 17c oben können Sie, WENN SIE

VERBRAUCHER mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, entweder vor den irischen Gerichten oder vor den Gerichten des Landes innerhalb der Europäischen Union, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, Klage erheben.

e. Sollte eine Klausel oder Bedingung dieser Vereinbarung rechtlich unwirksam sein, bleibt der Rest dieser Vereinbarung wirksam. Wir können jede rechtlich unwirksame Klausel oder Bedingung durch eine Klausel oder Bedingung mit ähnlicher Bedeutung ersetzen, die Wirksam ist. Diese Vereinbarung wird ausschließlich und ausdrücklich zwischen uns und Ihnen und zu Ihrem Nutzen geschlossen und ist nicht zum Nutzen Dritter bestimmt und kann von Dritten nicht geltend gemacht werden, sofern dies nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung angegeben ist. Die Bestimmungen dieser Vereinbarung gelten gesamtschuldnerisch für alle Personen, die sich zur Inanspruchnahme der Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung verpflichten.

f. Verweise in dieser Vereinbarung auf gesetzliche Bestimmungen sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, als Verweise auf diese Bestimmungen in ihrer jeweils gültigen Fassung zu verstehen.

g. Sofern der Kontext nichts anderes erfordert, umfassen in dieser Vereinbarung Wörter im Singular auch den Plural und umgekehrt; und Wörter, die ein Geschlecht bezeichnen, schließen alle Geschlechter ein.

h. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar und ersetzt alle anderen Vereinbarungen oder Zusicherungen, die von Ihnen oder uns mündlich oder schriftlich getroffen wurden.

i. Sofern wir in unseren Angeboten oder Werbeaktionen nicht ausdrücklich etwas anderes angeben oder anderweitig ausdrücklich vereinbart haben, sind Sie nur berechtigt, von einem Werbeangebot oder Rabatt für die Dienste zu profitieren. Nichts in dieser Klausel impliziert das Bestehen eines Anspruchs auf ein Werbeangebot oder einen Rabatt.

j. Alle in dieser aktuellen Vereinbarung genannten oder später hinzugefügten Unterlagen sind als vollständig in diese Vereinbarung aufgenommen zu betrachten und bilden einen integralen Bestandteil derselben.

k. Wir können von Zeit zu Zeit Sonderangebote für die Dienste machen. Im Falle eines

Widerspruchs zwischen den Bedingungen solcher Sonderangebote und den Bedingungen dieser Vereinbarung haben die Bedingungen des Sonderangebots Vorrang.

l. Die Parteien dieser Vereinbarung beabsichtigen nicht, dass eine ihrer Bestimmungen durch das Gesetz über Verträge (Rechte Dritter) von 1999 von einer Person durchsetzbar ist, die nicht Partei dieser Vereinbarung ist.

17. ABTRETUNG

a. Diese Vereinbarung ist persönlich für Sie und darf daher ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht an andere Personen abgetreten oder übertragen werden.

b. Aus kommerziellen und anderen geschäftlichen Gründen sind wir berechtigt, diese Vereinbarung sowie alle damit verbundenen Zugangs- und Installationsrechte jederzeit an ein Unternehmen, eine Person oder eine andere juristische Person zu übertragen, abzutreten oder zu novieren.

c. Sie sind verpflichtet, alle erforderlichen Handlungen vorzunehmen und alle erforderlichen Dokumente auszustellen, um die in Ziffer 18c genannte Abtretung oder Novation vollständig wirksam werden zu lassen.

d. Sie bevollmächtigen uns hiermit unwiderruflich, in Ihrem Namen und in Ihrem Auftrag alle Dokumente, Vereinbarungen, Urkunden und Bescheinigungen zu unterzeichnen, zu beeiden, auszuführen und zuzustellen, die wir für erforderlich halten, um die in Ziffer 18c genannte Abtretung oder Novation in vollem Umfang wirksam werden zu lassen.

18. MITTEILUNGEN UND BESCHWERDEN

a. Sie können uns Mitteilungen per E-Mail aninfo@brdyservice.co.uk senden.

b. Wir können Ihnen Mitteilungen per Post oder per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Adresse oder an die E-Mail-Adresse Ihres Brdy-Kundenkontos, die über das Brdy-Serviceportal zugänglich ist, senden.

c. Alle für diese Vereinbarung relevanten Informationen, die im Laufe der Zeit geändert werden können, werden auf unserer Website detailliert aufgeführt. Sollte sich die Adresse dieser Website aus irgendeinem Grund ändern, werden wir Sie über die neue Adresse entweder durch Weiterleitung vom ursprünglichen Weblink oder durch eine andere direkte Benachrichtigung, einschließlich E-Mail, informieren.

d. Sowohl wir als auch Sie können Ihre Angaben jederzeit nach vorheriger schriftlicher Mitteilung an die andere Partei ändern.

e. Wenn Sie Beschwerden über die Dienste oder die Ausrüstung haben, können Sie sich per E-Mail an info@brdyservice.co.uk oder telefonisch an unseren Kundendienstwenden. Weitere Informationen zu unserem Beschwerdebearbeitungsverfahren finden Sie im Abschnitt „Streitbeilegungsverfahren” auf dieser Website.

19. LINKS ZU WEBSITES DRITTER

Links auf unserer Website können Sie dazu führen, dass Sie die Website verlassen. Einige Links auf dieser Website unterliegen möglicherweise nicht unserer Kontrolle, sodass wir für die Inhalte dieser Websites nicht verantwortlich sind. Wir stellen diese Links nur zur Vereinfachung für den Kunden zur Verfügung, was jedoch keinesfalls eine vollständige oder teilweise Billigung dieser Websites oder der darin enthaltenen Inhalte durch uns bedeutet.

Bedingungen für den Online-Kauf von Waren

Über
Wir sind Brdy Telecom Ltd (firmierend als Brdy), ein in Irland unter der Firmennummer 77689160 registriertes Unternehmen mit Sitz in Coliemore House, Coliemore Road, Dalkey, Dublin, Irland, und firmierend als „Brdy“.

So erreichen Sie uns
Sie können uns über unsere Kontaktseite (Kontakt (brdy.com)) kontaktieren, wo Sie einen Rückruf anfordern oder sich in Ihr Konto einloggen können. Sie können uns auch per E-Mail aninfo@brdyservice.co.uk senden.

Diese Bedingungen

• Diese Bedingungen gelten für alle Einkäufe, die Sie auf unserer Website tätigen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Bestellungen auf unserer Website aufgeben, da sie wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten sowie zu unseren Rechten und Pflichten enthalten. Bitte beachten Sie, dass Sie diesen Bedingungen zustimmen müssen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben können.

• Im Sinne dieser Bedingungen sind Sie ein „Verbraucher“, wenn Sie Produkte von unserer Website als Privatperson für Zwecke kaufen, die ganz oder überwiegend außerhalb Ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Sie sind ein „Geschäftskunde“, wenn Sie Produkte von unserer Website für Zwecke erwerben, die mit Ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen. Einige Bedingungen gelten nur für Ihre Bestellung, wenn Sie Verbraucher sind, andere Bedingungen gelten nur für Ihre Bestellung, wenn Sie Geschäftskunde sind. Bitte lesen Sie diese Bedingungen daher sorgfältig durch.

• Jede Bezugnahme auf „wir“, „uns“ oder „unser“ in diesen Bedingungen bezieht sich auf [Name des Händlers einfügen], und jede Bezugnahme auf „Sie“ oder „Ihr“ bezieht sich auf die Person, die eine Bestellung auf unserer Website aufgibt.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und in Großbritannien wohnhaft sein, um eine Bestellung auf unserer Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, der eine Bestellung im Namen eines Unternehmens aufgibt, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Bestellung für und im Namen dieses Unternehmens aufzugeben.

• Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Für Ihre Bestellung gelten jedoch die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bei uns gültig waren.

• Bitte drucken Sie diese Bedingungen und alle E-Mails von uns aus oder speichern Sie sie für Ihre Unterlagen, da wir keine Kopie für Sie speichern oder archivieren. Diese Bedingungen sind nur in englischer Sprache verfügbar.

Bestellungen

• Ihre Nutzung unserer Website unterliegt unseren Nutzungsbedingungen für die Website.

• Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig und korrigieren Sie eventuelle Fehler, bevor Sie sie an uns senden. Sie senden Ihre Bestellung durch Ausfüllen des Bestellvorgangs auf unserer Website abschließen. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Abschlusses des Bestellvorgangs.

• Sobald Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben. Damit kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zu diesen Bedingungen zustande. Wir senden Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

• Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen (z. B. weil wir die Zahlung nicht entgegennehmen konnten, die Produkte nicht verfügbar sind, Sie unter 18 Jahre alt sind oder außerhalb Großbritanniens wohnen oder ein Fehler bei der Preisangabe oder Beschreibung der Produkte vorliegt), senden wir Ihnen eine E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus beliebigen Gründen abzulehnen.

Verfügbarkeit

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Wir können nicht garantieren, dass ein Produkt zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar ist. Unter bestimmten Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. bei einer Gesetzesänderung, müssen wir möglicherweise den Verkauf bestimmter Produkte einstellen. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, Ihre Bestellung stornieren und Ihnen den Kaufpreis (einschließlich etwaiger Versandkosten) vollständig zurückerstatten, sofern die Zahlung bereits erfolgt ist.

Änderungen Ihrer Bestellung

Wenn Sie nach der Absendung Ihrer Bestellung Änderungen daran vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir Ihnen mitteilen können, ob eine Änderung Ihrer Bestellung möglich ist.

Produktbeschreibungen

• Beschreibungen unserer Produkte finden Sie auf unserer

• Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung sorgfältig durch. Die Abbildungen und Bilder der Produkte oder ihrer Verpackung auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Ihre Produkte und deren Verpackung können geringfügig von diesen Abbildungen oder Bildern abweichen.

• Wir können nicht garantieren, dass die auf Ihrem Gerät angezeigten Farben genau mit dem Aussehen Ihrer Produkte übereinstimmen. Die Farben der auf unserer Website angezeigten Produkte können je nach dem von Ihnen verwendeten Gerät und Ihren Einstellungen variieren.

Nutzungsbeschränkung en

• Wenn Sie Verbraucher sind, dürfen Sie unsere Produkte nur für den privaten Gebrauch verwenden. Sie dürfen unsere Produkte nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden.

• Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, dürfen Sie unsere Produkte nur für interne Geschäftszwecke verwenden. Sie dürfen unsere Produkte nicht für Weiterverkaufszwecke verwenden.

• Die Preise für unsere Produkte sind auf unserer Website angegeben. Alle

Preise

Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. Alle für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen bei der Bestellung separat ausgewiesen.

Zahlung

• Die Preise für unsere Produkte und die Versandkosten können jederzeit geändert werden, wobei solche Änderungen keine Auswirkungen auf bereits aufgegebene Bestellungen haben.

• Sollte auf der Website ein Fehler bei der Preisangabe eines unserer Produkte aufgetreten sein und dieser Fehler Ihre Bestellung betrifft, werden wir versuchen, Sie über die Kontaktdaten zu kontaktieren, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Sollten wir Sie nicht erreichen können, betrachten wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie per E-Mail.

• Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte oder Debitkarte. Alle Kreditkarten- und Debitkartenzahlungen müssen vom jeweiligen Kartenaussteller autorisiert werden.

• Wir belasten Ihre Karte, wenn Sie den Bestellvorgang abschließen. Wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist, können Sie den Bestellvorgang nicht abschließen und es wird keine Bestellung aufgegeben.

Liefertermine und Kosten

• Die Lieferung von Breitbandgeräten an Adressen im Vereinigten Königreich ist kostenlos (sofern Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs nichts anderes mitgeteilt wird). Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, senden wir Ihnen per E-Mail einen Liefertermin oder einen Lieferzeitraum zu.

• Alle während des Bestellvorgangs oder in Ihrer Bestellbestätigung oder Versandbestätigung per E-Mail angegebenen Liefertermine sind unverbindliche Angaben, sofern wir mit Ihnen keinen konkreten Liefertermin vereinbart haben.

• Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Ihre Bestellung innerhalb der Lieferfrist oder zum vereinbarten Liefertermin zu liefern. Sollte sich die Lieferung verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail darüber informieren. Wir haften jedoch nicht für Verluste, die Ihnen entstehen, wenn sich die Lieferung aufgrund von Umständen verzögert, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Unwetter, Unfälle oder unvorhersehbare Verkehrsverzögerungen).

Lieferung

• Wir liefern Ihre Bestellung an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

• Wenn niemand zur Annahme der Lieferung anwesend ist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten mit Informationen zur Vereinbarung einer neuen Lieferung oder Abholung oder mit Angaben dazu, wo wir Ihr Paket hinterlegt haben. Wenn weitere Zustellversuche erfolglos bleiben, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren und Ihnen den Preis der Produkte (jedoch nicht die Versandkosten) zu erstatten. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail informieren.

• Bitte überprüfen Sie die Produkte so schnell wie möglich nach der Lieferung und teilen Sie uns eventuelle Mängel oder Beschädigungen so schnell wie möglich mit.

• Sobald Ihre Bestellung an Ihre Adresse oder gemäß den von Ihnen angegebenen Lieferanweisungen geliefert wurde, geht die Gefahr an den Produkten auf Sie über und die Waren gelten als „geliefert”. Das bedeutet, dass Sie für die Produkte verantwortlich sind und wir Ihnen gegenüber nicht haftbar sind, wenn die Produkte nach der Lieferung an Sie gestohlen oder beschädigt werden. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte, wenn die Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind. Das Eigentum an den Produkten geht erst mit vollständiger Bezahlung auf Sie über.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Diese Klausel gilt nur für Sie, wenn Sie Verbraucher sind.

• Sie haben ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern und Ihre Bestellung zu stornieren.

• Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte (unter Verwendung der in Klausel 2 angegebenen Kontaktdaten). Um uns die Bearbeitung Ihrer Stornierung zu erleichtern, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit oder geben Sie diese in der E-Mail an uns an.

• Wenn Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben, müssen Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der 14-tägigen Frist an uns zurücksenden. Wir empfehlen Ihnen dringend, einen Versandnachweis zu verlangen. Wir können die Rückzahlung bis zum Erhalt der Produkte oder bis zu Ihrem Nachweis, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben (je nachdem, was früher eintritt), zurückhalten.

• Die Produkte müssen in neuem und unbenutztem Zustand und, soweit möglich, in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden. Wir können einen Abzug vom Rückerstattungsbetrag vornehmen, wenn Sie die Produkte in einer Weise behandelt haben, die den Wert der Produkte gemindert hat, sofern diese Behandlung über das hinausging, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich war. Sie sind für die Produkte verantwortlich, solange sie sich in Ihrem Besitz befinden und bis sie an uns zurückgesandt wurden.

• Sofern Ihre Produkte nicht fehlerhaft oder falsch beschrieben sind, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns.

• Wir werden Ihnen den Kaufpreis (einschließlich der von Ihnen beim Kauf der Produkte gezahlten Versandkosten) so schnell wie möglich zurückerstatten. Wenn Sie vor Erhalt der Produkte storniert haben, werden wir die Rückerstattung spätestens 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie stornieren möchten. Wenn Sie Produkte an uns zurückgesandt haben, werden wir die Rückerstattung spätestens 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir die Produkte von Ihnen zurückerhalten haben, oder, falls früher, 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns einen für uns zufriedenstellenden Nachweis darüber erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben.

• Wir erstatten Ihnen den Betrag über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

• Fehlerhafte Produkte – Verbraucher

Diese Klausel gilt nur für Sie, wenn Sie Verbraucher sind.

• Die Produkte, die wir Ihnen liefern, müssen der Beschreibung entsprechen, für den vorgesehenen Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die unserem Vertrag mit Ihnen entsprechen.

• Während der voraussichtlichen Lebensdauer Ihres Produkts haben Sie Anspruch auf Folgendes:

Bis zu 30 Tage: Wenn Ihr Produkt fehlerhaft ist, können Sie eine sofortige Rückerstattung erhalten.

Bis zu sechs Monaten: Wenn das Produkt nicht repariert oder ersetzt werden kann, haben Sie in den meisten Fällen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Bis zu sechs Jahre: Wenn das Produkt nicht eine angemessene Lebensdauer hat, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

• Dies ist eine Zusammenfassung einiger Ihrer wichtigsten Rechte. Sie gelten zusätzlich zu Ihren Widerrufsrechten gemäß Ziffer 13 oben.

• Wenn Ihre Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

• Fehlerhafte Produkte – Geschäftskunden

Diese Klausel gilt nur für Sie, wenn Sie ein Geschäftskunde sind.

• Wir garantieren, dass die Produkte für einen Zeitraum von drei Monaten ab Lieferdatum (Garantiezeitraum)

• in allen wesentlichen Punkten den Produktbeschreibungen auf der Website entsprechen;

• frei von wesentlichen Mängeln in Bezug auf Design, Material und Verarbeitung sind; und

• von zufriedenstellender Qualität im Sinne des Sale of Goods Act 1979 sind.

• Als Ihren einzigen und ausschließlichen Rechtsbehelf werden wir (nach unserer Wahl) alle Produkte reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis erstatten, vorausgesetzt, dass:

• Sie uns innerhalb der Gewährleistungsfrist per E-Mail über Mängel informieren, die durch eine physische .berprüfung feststellbar sind, oder bei versteckten Mängeln innerhalb eines Monats ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie den Mangel entdeckt haben (oder vernünftigerweise hätten entdecken müssen);

• Sie uns ausreichende Informationen über Art und Umfang der Mängel zur Verfügung stellen;

• Sie uns eine angemessene Gelegenheit zur Untersuchung der mangelhaften Produkte geben; und

• Sie senden uns die mangelhaften Produkte auf Ihre Kosten zurück.

• Wir geben keine Garantien und machen keine Zusicherungen in Bezug auf die Produkte, und alle Garantien und Bedingungen (einschließlich der in den Abschnitten 13–15 des Sale of Goods Act 1979 implizierten Bedingungen), ob ausdrücklich oder stillschweigend durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig, sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

• Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir haften Ihnen gegenüber nicht, wenn wir diese Bedingungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht einhalten können.

Unsere Haftung gegenüber Verbrauchern

Diese Klausel gilt nur für Sie, wenn Sie Verbraucher sind.

• Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen oder fahrlässig handeln, haften wir Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste oder Schäden, die Ihnen dadurch entstehen. Unter „vorhersehbar” verstehen wir, dass zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses entweder klar war, dass solche Verluste oder Schäden eintreten würden, oder dass sowohl Sie als auch wir wussten, dass sie aufgrund einer Handlung (oder Unterlassung) unsererseits vernünftigerweise eintreten könnten.

• Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar waren, für Verluste oder Schäden, die nicht durch unsere Vertragsverletzung oder Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder für geschäftliche Verluste oder Schäden.

• Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit, Haftung für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung oder sonstige Haftung, die wir gesetzlich nicht ausschließen oder beschränken können, aus oder beschränkt diese.

• Unsere Haftung gegenüber Geschäftskunden

Diese Klausel gilt nur für Sie, wenn Sie ein Geschäftskunde sind.

• Vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen übersteigt unsere Haftung gemäß oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen (unabhängig davon, ob diese Haftung aus unerlaubter Handlung, Vertrag oder anderweitig entsteht und ob sie durch Fahrlässigkeit oder falsche Angaben verursacht wurde) nicht den für die Produkte gezahlten Gesamtpreis.

• Wir haften Ihnen gegenüber gemäß oder in Verbindung mit diesen Bedingungen (unabhängig davon, ob diese Haftung aus unerlaubter Handlung, Vertrag oder anderweitig entsteht und ob sie durch Fahrlässigkeit oder falsche Angaben verursacht wurde oder nicht) nicht für:

• Folgeschäden, indirekten oder besonderen Schäden; oder

• jeder der folgenden Schäden (unabhängig davon, ob direkt oder indirekt):

• Gewinnverlust;

• entgangene Chancen;

• Verlust von Einsparungen, Rabatten oder Preisnachlässen (tatsächliche oder erwartete); oder

• Schädigung des Rufs oder Verlust von Goodwill.

• Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus für:

• Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit;

• Betrug oder arglistige Täuschung; oder

• sonstige Verluste, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

• Ihre Daten

Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt, in der erläutert wird, welche Daten wir über Sie erheben und speichern und wie wir diese Daten erheben, speichern, verwenden und weitergeben.

Keine Rechte Dritter

Niemand außer uns oder Ihnen hat das Recht, diese Bedingungen durchzusetzen.

Beschwerden

• Wenn Sie mit uns oder den von Ihnen bestellten Produkten unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@brdyservice.co.uk

• Wenn Sie Verbraucher sind, finden Sie unsere Richtlinien zur Bearbeitung von Beschwerden auf dieser Website.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Wenn Sie Verbraucher sind, gelten für diese Bedingungen die Gesetze Irlands, wobei Sie jedoch, wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen Land haben, weiterhin den Schutz genießen, der Ihnen durch die Gesetze dieses Landes gewährt wird. Alle Streitigkeiten unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der irischen Gerichte.

• Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, unterliegen diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit den Bedingungen, ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), den Gesetzen Irlands und werden entsprechend ausgelegt. Sie und wir vereinbaren unwiderruflich, dass die Gerichte Irlands ausschließlich für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, ihrem Gegenstand oder ihrer Ausgestaltung (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) zuständig sind.

Allgemeine Bedingungen

• Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung auf Dritte zu übertragen. Wir können unsere Rechte aus diesen Bedingungen ohne Ihre Zustimmung auf ein anderes Unternehmen übertragen, werden Sie jedoch über die Übertragung informieren und sicherstellen, dass Ihre Rechte dadurch nicht beeinträchtigt werden.

• Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen (oder ein Teil einer Bestimmung) rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so bleibt die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen davon unberührt.

• Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen und wir keine Maßnahmen ergreifen, sind wir dennoch berechtigt, unsere Rechte und Rechtsmittel in allen anderen Fällen, in denen Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, geltend zu machen.

• Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, sind Änderungen dieser Bedingungen nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich zwischen Ihnen und uns vereinbart wurden.

• Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, vereinbaren Sie und wir, dass diese Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihre Nutzung der Website darstellen. Sie erkennen an, dass Sie diese Bedingungen nicht aufgrund von Zusicherungen oder Gewährleistungen abgeschlossen haben, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen enthalten sind, und dass Sie keine Ansprüche aufgrund unverschuldeter oder fahrlässiger Falschdarstellung auf der Grundlage von Aussagen in diesen Bedingungen geltend machen können.

Richtlinien zur Veröffentlichung von Kundeninhalten

Juli 2025

BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE INHALTE AUF UNSERE WEBSITE HOCHLADEN ODER ANDERWEITIG ÜBERMITTELN ODER UNS ZUR VERWENDUNG AUF DIESER WEBSITE, IN SOZIALEN MEDIEN ODER ANDEREN KANÄLEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN. WENN SIE UNS DIE IN DIESEN BEDINGUNGEN FESTGELEGTEN RECHTE NICHT EINRÄUMEN MÖCHTEN, ÜBERMITTELN SIE UNS BITTE KEINE BEITRÄGE.

Wir können jetzt oder in Zukunft Nutzern ermöglichen, Beiträge (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Fotos, Grafiken, Video- oder Audiomaterial) (Nutzerbeiträge) an unsere Website oder andere Kanäle (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Foren, Blogs, soziale Netzwerke, Diskussionsseiten, Fotoalben oder Video-Upload-Funktionen) (Dienste) zu übermitteln und/oder einzureichen (einzureichen).

Wenn Sie eine Funktion nutzen, mit der Sie Nutzerbeiträge einreichen oder mit anderen Nutzern unserer Dienste in Kontakt treten können, müssen Sie die unten aufgeführten Inhaltsstandards sowie die Bedingungen aller Drittanbieterkanäle, an die Sie Inhalte übermitteln, einhalten. Sie versichern, dass alle Nutzerbeiträge diesen Regeln entsprechen, und Sie werden uns alle Kosten, die durch einen Verstoß gegen Ihre Zusicherung entstehen, in vollem Umfang erstatten.

Sie bleiben Eigentümer des Urheberrechts an allen von Ihnen eingereichten Original-Benutzerbeiträgen. Durch die Übermittlung von Benutzerbeiträgen an unsere Dienste und in Anbetracht der Tatsache, dass wir Ihnen die Möglichkeit bieten, Benutzerbeiträge hochzuladen (was Sie als ausreichenden Vorteil für Sie anerkennen), gewähren Sie uns unwiderruflich und bedingungslos eine unentgeltliche, nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie, unterlizenzierbare Lizenz für alle Rechte, Titel und Interessen an diesen Nutzerbeiträgen, sodass wir und unsere Rechtsnachfolger die Nutzerbeiträge in beliebiger Weise nutzen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht, diese zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, zu bearbeiten, anzupassen, neu zu formatieren, zu übersetzen, davon abgeleitete Werke zu erstellen, in andere Werke zu integrieren, zu übertragen, zu verbreiten, aufzuführen, wiederzugeben, zu senden, zu vermarkten und anderweitig öffentlich zugänglich zu machen (ganz oder teilweise oder in Kopien davon) in jedem derzeit bekannten oder künftig entwickelten Format oder Medium für den gesamten Zeitraum, in dem diese Rechte bestehen (einschließlich aller Verlängerungen, Wiederaufnahmen, Rückübertragungen und Erweiterungen derselben), und danach im größtmöglichen Umfang auf unbegrenzte Zeit.

Die uns von Ihnen gewährte Genehmigung ist nicht exklusiv, sodass Sie die Nutzerbeiträge weiterhin in beliebiger Weise und in beliebigen Medien nutzen dürfen, einschließlich der Nutzung durch andere, sofern diese Nutzung die uns von Ihnen gewährten Rechte nicht beeinträchtigt oder beeinträchtigt.

Sie ermächtigen uns, jedem Nutzer unserer Dienste eine nicht exklusive Lizenz zu gewähren, Ihre Nutzerbeiträge zu unseren Diensten anzusehen, anzuhören, zu lesen, zu streamen, herunterzuladen, zu verlinken und anderweitig darauf zuzugreifen und diese Nutzerbeiträge anderweitig zu nutzen, wie dies durch die Funktionalität unserer Dienste und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen gestattet ist.

Sie sind allein verantwortlich für Ihre Nutzerbeiträge und die Folgen ihrer Übermittlung an unsere Dienste. Sie versichern, dass

(a) die Nutzerbeiträge Ihre eigenen Originalwerke sind und Sie alle Rechte, Titel und Interessen an den Nutzerbeiträgen besitzen und/oder über alle erforderlichen Lizenzen, Rechte, Zustimmungen und Genehmigungen verfügen, um alle geistigen Eigentumsrechte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte) an diesen Nutzerbeiträgen zu nutzen und uns zu deren Nutzung zu berechtigen, damit wir die Nutzerbeiträge in der in diesen Bedingungen vorgesehenen Weise nutzen können;

(b) nichts in dem Nutzerbeitrag diffamierend, obszön, unanständig, pornografisch, sexuell explizit, belästigend, bedrohlich oder beleidigend ist, zu Rassen-, Kultur- oder Religionshass aufstachelt, eine andere Person imitiert oder zu imitieren scheint, eine Gerüchteverbreitung darstellt, gegen Gesetze oder Vorschriften verstößt oder zu einem Verhalten ermutigt, das eine Straftat darstellen würde (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Handlungen, die nach dem Terrorism Act 2006 als Straftat gelten würden) oder zu einer zivilrechtlichen Haftung führen und/oder anderweitig zu beanstanden sind und/oder gegen britische oder andere geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen;

(c) Sie werden keine Materialien, Daten oder Informationen, unabhängig davon, ob diese personenbezogen sind oder nicht, die von anderen Personen, Firmen oder Unternehmen veröffentlicht wurden oder diese betreffen, im Zusammenhang mit Ihrem Nutzerbeitrag oder Ihrer Nutzung unserer Dienste sammeln, erhalten, zusammenstellen, übertragen, reproduzieren, löschen, überarbeiten, anzeigen oder darstellen, es sei denn, Sie haben zuvor die ausdrückliche Genehmigung dieser anderen Person (oder deren Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn diese Person unter 18 Jahre alt ist) Firma oder Unternehmen;

(d) Der Nutzerbeitrag enthält keine Viren, beschädigten Dateien, Cancelbots, Wurmprogramme oder anderen bösartigen Code, der dazu bestimmt ist, die Funktionalität von Software, Hardware, Telekommunikationssystemen, Netzwerken, Servern oder anderen Geräten zu unterbrechen, zu zerstören oder einzuschränken, sowie keine Adware, Spyware, Trojaner oder andere Materialien, die dazu bestimmt sind, Daten oder persönliche Informationen zu beschädigen, zu stören, unrechtmäßig abzufangen oder zu enteignen.

(e) Sie dürfen aus keinem Grund TCP/IP-Paket-Header oder Teile der Header-Informationen in Benutzerbeiträgen fälschen.

(f) Sie dürfen keine Materialien einreichen oder Handlungen vornehmen, die zur Übertragung von Junk- E-Mails, Kettenbriefen, Umfragen, Wettbewerben, Pyramidensystemen, doppelten oder unaufgeforderten Nachrichten oder sogenanntem „Spamming” und „Phishing” führen; und

(g) Wir sind nicht verpflichtet, aufgrund unserer Nutzung oder Verwertung von Benutzerbeiträgen Zahlungen an Personen oder Organisationen zu leisten. Sie verzichten hiermit auf alle moralischen Rechte oder ähnlichen Rechte, die derzeit bestehen oder in Zukunft weltweit in Bezug auf einen Nutzerbeitrag entstehen, und gewähren uns das nicht ausschließliche, gebührenfreie, weltweite Recht, alle Namen, Benutzernamen, Bildschirmnamen, Abbildungen, Fotos, Unterschriften und/oder biografischen Materialien, die Sie uns übermitteln, zu verwenden.

Sie sind verpflichtet, alle erforderlichen Dritten dazu zu veranlassen, alle weiteren Handlungen vorzunehmen und alle sonstigen Dokumente auszustellen und zu übermitteln, die von uns zur Bestätigung der gemäß diesen Bedingungen gewährten Lizenzen und Rechte vernünftigerweise verlangt werden können.

Alle Beiträge der Nutzer werden als nicht vertraulich betrachtet, und wir haben das Recht, solche Materialien für jeden Zweck zu verwenden, zu kopieren, zu verbreiten und an Dritte weiterzugeben. Wir haben außerdem das Recht, relevante Informationen an Dritte weiterzugeben, die behaupten, dass von Ihnen auf unserer Website veröffentlichte oder hochgeladene Materialien eine Verletzung ihrer geistigen Eigentumsrechte, ihrer Persönlichkeitsrechte oder britischer oder anderer geltender Gesetze oder Vorschriften darstellen.

ENTFERNUNG VON MATERIALIEN

Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, (a) Nutzerbeiträge zu unseren Diensten aktiv zu überprüfen und/oder (b) von Ihnen oder anderen Nutzern an unsere Dienste übermittelte Nutzerbeiträge zu entfernen, wenn diese unserer Meinung nach nicht diesen Bedingungen entsprechen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit ohne Haftung und mit oder ohne vorherige Ankündigung (a) keine Nutzerbeiträge auf unseren Diensten zu veröffentlichen; (b) Nutzerbeiträge zu entfernen, zu sperren oder den Zugriff darauf zu deaktivieren; (c) Ihre Registrierung (sofern zutreffend) und Ihr Recht auf Zugang und/oder Nutzung unserer Dienste oder auf Übermittlung von Nutzerbeiträgen zu widerrufen; und (d) alle technischen, rechtlichen, betrieblichen oder sonstigen Mittel einzusetzen, die zur Durchsetzung dieser Bedingungen verfügbar sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Sperrung bestimmter IP-Adressen oder die Deaktivierung Ihrer Registrierung und/oder Ihres Benutzernamens und Passworts (sofern zutreffend).

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Beitrag auf unserer Website Ihre Rechte verletzt oder gegen diese Bedingungen verstößt, benachrichtigen Sie uns bitte, damit wir dies untersuchen können. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an info@brdyservice.co.uk . sendenBitte geben Sie in Ihrer

E-Mail die folgenden Informationen an:

• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

• Den Namen der Website, die Sie genutzt haben.

• Die Aussage, die Sie betrifft, und warum Sie der Meinung sind, dass sie entfernt werden sollte. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Aussage sachlich falsch ist, teilen Sie uns bitte mit, warum.

• Die Stelle, an der die Aussage auf unserer Website zu finden ist.

• Ob Sie wissen, wer die Aussage gepostet hat und/oder über die Kontaktdaten des Verfassers verfügen.

• Ob Sie damit einverstanden sind, dass wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an die Person weitergeben, die die Aussage gepostet hat. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten nur weitergeben, wenn Sie dem zustimmen.

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