Latombeton S.A.

La Sfida:
LATOBETON A.E. stava riscontrando notevoli problemi di connettività che compromettevano gravemente le loro operazioni. Non erano in grado di emettere fatture e ordini di consegna in modo efficiente, e i loro sistemi di automazione non riuscivano a comunicare con i computer di produzione a causa di disconnessioni frequenti e velocità internet lente. L’accesso remoto per la risoluzione dei problemi di automazione era impossibile, le telecamere di sorveglianza non potevano trasmettere immagini, e la comunicazione tra i siti e il trasferimento dei dati per il controllo dell’inventario richiedevano tempi estremamente lunghi o erano talvolta impossibili. Inoltre, il controllo remoto della progettazione della miscela per garantire il rispetto dei criteri di qualità per ogni progetto era compromesso.

Il problema:
L’infrastruttura in fibra non raggiunge il sito di LATOBETON A.E. e le velocità disponibili raggiungevano a malapena 1-2 Mbps. La copertura 4G e 5G era scarsa a causa delle caratteristiche del sito, come la posizione delle antenne e le montagne circostanti. Poiché l’azienda supporta la costruzione dell’Asse Stradale del Nord a Creta, uno dei più grandi progetti attualmente in corso in Grecia, il rispetto di requisiti e criteri rigorosi era fondamentale.

La soluzione:
Dopo aver esplorato tutte le opzioni, LATOBETON A.E. ha contattato Brdy per informarsi sulle soluzioni internet via satellite. La competenza e l’approccio del account manager di Brdy alle esigenze di un’azienda in un’area remota hanno dato loro la fiducia per provare Starlink Business di Brdy. Brdy ha fornito a LATOBETON A.E. Starlink Business e ha raccomandato uno dei loro partner locali per l’installazione. Il partner locale ha effettuato un sopralluogo per valutare le loro esigenze. LATOBETON A.E. ha riferito che l’ingegnere raccomandato era molto competente e ha spiegato in dettaglio cosa fosse necessario per coprire più sedi, comprese antenne e cavi ethernet instradati negli edifici, tenendo conto dei muri di cemento spessi 80 cm che bloccavano la connettività WiFi.

Risultato:
Il vantaggio principale per LATOBETON A.E. è stato che l’automazione richiesta poteva finalmente funzionare correttamente e la risoluzione dei problemi da remoto da parte dell’azienda di supporto era possibile. Il controllo sulla progettazione della miscela è stato ripristinato, il che è cruciale per garantire i criteri di qualità e la soddisfazione del cliente. I dipendenti hanno anche potuto rimanere in contatto con le loro famiglie durante il giorno, nonostante la scarsa copertura mobile. Le operazioni quotidiane ora si svolgono senza intoppi, senza la frustrazione di lunghi ritardi nell’emissione delle fatture o di continue disconnessioni. Dopo un mese di servizio, LATOBETON A.E. si è detta lieta che la loro account manager, Vivi, fosse rimasta disponibile per qualsiasi domanda e che le prestazioni di Starlink Business avessero superato le aspettative. Hanno persino adottato la stessa soluzione presso la loro azienda affiliata e continuano a raccomandare Brdy a qualsiasi azienda che soffra di problemi di connettività e di un servizio clienti scadente da parte delle reti tradizionali.

In conclusione, la soluzione Starlink Business di Brdy ha trasformato le operazioni di LATOBETON A.E., garantendo una connettività affidabile e una comunicazione efficiente. La loro esperienza evidenzia il ruolo vitale delle soluzioni internet via satellite innovative nel superare le sfide di connettività nelle aree remote.