Latombeton S.A.

Le Défi :
LATOBETON A.E. rencontrait d’importants problèmes de connectivité qui affectaient gravement leurs opérations. Ils ne pouvaient pas émettre efficacement les factures et les bons de livraison, et leurs systèmes d’automatisation ne parvenaient pas à communiquer avec les ordinateurs de production en raison de déconnexions fréquentes et de vitesses Internet lentes. L’accès à distance pour le dépannage des problèmes d’automatisation était impossible, les caméras de surveillance ne pouvaient pas transmettre d’images, et la communication entre les sites ainsi que le transfert de données pour le contrôle des stocks prenaient énormément de temps ou étaient parfois impossibles. De plus, le contrôle à distance de la composition du béton pour garantir le respect des critères de qualité pour chaque projet était compromis.

Le problème :
L’infrastructure fibre n’atteint pas le site de LATOBETON A.E., et les vitesses disponibles atteignaient à peine 1-2 Mbps. La couverture 4G et 5G était médiocre en raison des caractéristiques du site, telles que l’emplacement des antennes et les montagnes environnantes. Comme l’entreprise participe à la construction de l’Axe Routier du Nord en Crète, l’un des plus grands projets en cours en Grèce, il était primordial de respecter des exigences et des critères stricts.

La solution :
Après avoir exploré toutes leurs options, LATOBETON A.E. a contacté Brdy pour se renseigner sur les solutions Internet par satellite. Les connaissances et l’approche du gestionnaire de compte Brdy face aux besoins d’une entreprise en zone isolée leur ont donné la confiance nécessaire pour essayer Starlink Business par Brdy. Brdy a fourni à LATOBETON A.E. Starlink Business et a recommandé l’un de ses partenaires locaux pour l’installation. Le partenaire local a effectué une visite sur site pour évaluer leurs besoins. LATOBETON A.E. a rapporté que l’ingénieur recommandé était très compétent et a expliqué en détail ce qui était nécessaire pour couvrir plusieurs emplacements, y compris les antennes et les câbles Ethernet acheminés dans les bâtiments, en tenant compte des murs en ciment de 80 cm d’épaisseur qui bloquaient la connectivité WiFi.

Résultat :
Le principal avantage pour LATOBETON A.E. a été que l’automatisation requise pouvait désormais fonctionner correctement, et le dépannage à distance par l’entreprise de support était possible. Le contrôle sur la composition du béton a été restauré, ce qui est crucial pour garantir les critères de qualité et la satisfaction du client. Les employés ont également pu rester en contact avec leurs familles tout au long de la journée, malgré la mauvaise couverture mobile. Les opérations quotidiennes se déroulent maintenant sans heurts, sans la frustration des longs retards dans l’émission des factures ou des déconnexions constantes. Après un mois de service, LATOBETON A.E. était ravi que leur gestionnaire de compte, Vivi, reste disponible pour toute question et que les performances de Starlink Business dépassent leurs attentes. Ils ont même adopté la même solution dans leur entreprise affiliée et continuent de recommander Brdy à toute entreprise souffrant de problèmes de connectivité et d’un mauvais service client des réseaux traditionnels.

En conclusion, la solution Starlink Business de Brdy a transformé les opérations de LATOBETON A.E., assurant une connectivité fiable et une communication efficace. Leur expérience souligne le rôle vital des solutions Internet par satellite innovantes pour surmonter les défis de connectivité dans les zones isolées.