Hotel La Corte del Sole

Visão Geral da Empresa:
O Hotel La Corte del Sole é um hotel boutique único situado numa propriedade de 20 hectares no coração de Val di Noto. A propriedade é uma quinta tradicional siciliana que foi cuidadosamente restaurada, preservando a sua arquitetura histórica e caráter cultural. O hotel combina o charme rústico com comodidades modernas, oferecendo aos hóspedes uma experiência imersiva da beleza natural e do património da Sicília.

O Desafio:
A localização remota do hotel apresentava um desafio de conectividade substancial. Embora a área fosse tecnicamente servida por banda larga de fibra, a infraestrutura não fornecia conectividade de alta velocidade fiável. Isso dificultava ao hotel apoiar uma experiência de internet consistente para os hóspedes, que muitas vezes dependem da conectividade para trabalho e lazer. No ambiente hoteleiro atual, a internet fiável é vista como um serviço essencial. Sem conectividade fiável, o hotel arriscava-se a ficar aquém das expectativas dos hóspedes, prejudicando a sua reputação num mercado competitivo.

O Problema:
A ligação à internet pouco fiável não afetava apenas a satisfação dos hóspedes, mas também as operações centrais do hotel. A receção, a gestão de reservas e outras funções administrativas exigiam acesso constante à internet, mas a ligação fraca causava interrupções frequentes. O pessoal enfrentava dificuldades diárias na gestão dos sistemas de reservas, na coordenação dos serviços aos hóspedes e no tratamento das comunicações online. O problema era claro: sem uma ligação à internet estável, o Hotel La Corte del Sole lutava para manter a eficiência operacional e fornecer o alto padrão de serviço que pretendia oferecer. Estas questões tornaram evidente que era necessária uma solução mais robusta.

A Solução:
Depois de explorar várias opções, o Hotel La Corte del Sole implementou a solução de satélite Starlink V4 da Brdy. O sistema Starlink, conhecido pela sua conectividade fiável e de alta velocidade, mesmo em áreas remotas, era ideal para a localização do hotel. Esta solução avançada forneceu o serviço de internet robusto que a infraestrutura de fibra não conseguia oferecer, garantindo uma cobertura fiável em todo o hotel. Com a tecnologia da Brdy, o hotel é finalmente capaz de fornecer aos hóspedes acesso à internet sem falhas, melhorando a sua estadia e permitindo que as operações do hotel funcionem sem problemas.

O Impacto:
Desde a implementação da solução Starlink da Brdy, o Hotel La Corte del Sole viu uma melhoria significativa na conectividade à internet em toda a propriedade. Os principais impactos incluem:

1. Melhoria na Satisfação dos Hóspedes:
   O hotel pode agora oferecer internet fiável e de alta velocidade a todos os hóspedes, cumprindo os padrões de conectividade para aqueles que necessitam de internet tanto para trabalho como para lazer.
2. Aumento da Eficiência Operacional:
   Com uma ligação estável, a gestão e a receção do hotel podem gerir de forma mais eficaz as reservas, as comunicações da receção e outras tarefas operacionais, reduzindo atrasos e erros.
3. Reforço da Reputação da Marca:
   Ao responder a uma expectativa crítica dos hóspedes, o hotel reforçou a sua reputação de serviço de qualidade que combina charme rústico com conveniência moderna.

O Resultado:
A implementação da solução de internet via satélite da Brdy resolveu com sucesso os desafios de conectividade enfrentados pelo hotel. Esta ligação fiável permitiu-lhes proporcionar uma experiência enriquecida aos hóspedes, otimizando simultaneamente as suas operações. A solução da Brdy contribuiu tanto para o aumento da satisfação dos hóspedes como para a estabilidade operacional, permitindo ao Hotel La Corte del Sole continuar a proporcionar uma experiência de hospitalidade memorável e perfeita no pitoresco Val di Noto, na Sicília.