O Desafio:
A LATOBETON A.E. estava a enfrentar problemas significativos de conectividade que afetavam gravemente as suas operações. Não conseguiam emitir faturas e ordens de entrega de forma eficiente, e os seus sistemas de automação não conseguiam comunicar com os computadores de produção devido a desconexões frequentes e velocidades de internet lentas. O acesso remoto para solucionar problemas de automação era impossível, as câmaras de vigilância não conseguiam transmitir imagens, e a comunicação entre locais e a transferência de dados para controlo de inventário demoravam muito tempo ou eram por vezes impossíveis. Além disso, o controlo remoto da composição da mistura para garantir o cumprimento dos critérios de qualidade de cada projeto estava comprometido.
O problema:
A infraestrutura de fibra não chega ao local da LATOBETON A.E., e as velocidades disponíveis mal atingiam 1-2 Mbps. A cobertura 4G e 5G era fraca devido às características do local, como a localização das antenas e as montanhas circundantes. Como a empresa está a apoiar a construção do Eixo Rodoviário do Norte em Creta, um dos maiores projetos atualmente em curso na Grécia, o cumprimento de requisitos e critérios rigorosos era primordial.
A solução:
Depois de explorar todas as suas opções, a LATOBETON A.E. contactou a Brdy para saber mais sobre soluções de internet por satélite. O conhecimento e a abordagem do gestor de conta da Brdy às necessidades de uma empresa numa área remota deram-lhes a confiança para experimentar o Starlink Business da Brdy. A Brdy forneceu à LATOBETON A.E. o Starlink Business e recomendou um dos seus parceiros locais para a instalação. O parceiro local realizou uma visita ao local para avaliar as suas necessidades. A LATOBETON A.E. relatou que o engenheiro recomendado era muito conhecedor e explicou detalhadamente o que era necessário para cobrir várias localizações, incluindo antenas e cabos ethernet nos edifícios, tendo em conta as paredes de cimento de 80 cm de espessura que bloqueavam a conectividade WiFi.
Resultado:
O principal benefício para a LATOBETON A.E. foi que a automação necessária pôde finalmente funcionar corretamente, e a resolução remota de problemas pela empresa de suporte tornou-se possível. O controlo sobre a composição da mistura foi restaurado, o que é crucial para garantir os critérios de qualidade e a satisfação do cliente. Os funcionários também conseguiram manter o contacto com as suas famílias ao longo do dia, apesar da fraca cobertura móvel. As operações diárias decorrem agora sem problemas, sem a frustração de longos atrasos na emissão de faturas ou desconexões constantes. Após um mês de serviço, a LATOBETON A.E. ficou satisfeita por a sua gestora de conta, Vivi, se ter mantido disponível para quaisquer questões e por o desempenho do Starlink Business ter excedido as expectativas. Adotaram inclusivamente a mesma solução na sua empresa afiliada e continuam a recomendar a Brdy a qualquer empresa que sofra de problemas de conectividade e de um mau serviço ao cliente das redes tradicionais.
Em conclusão, a solução Starlink Business da Brdy transformou as operações da LATOBETON A.E., garantindo conectividade fiável e comunicação eficiente. A sua experiência destaca o papel vital das soluções inovadoras de internet por satélite na superação dos desafios de conectividade em áreas remotas.
Finalmente consigo fazer o meu trabalho e ter conectividade em qualquer lugar do local, mesmo que seja apenas para verificar os meus e-mails quando não estou no meu escritório. Algo tão simples não era possível antes.”
