Latombeton S.A.

Wyzwanie:
Firma LATOBETON A.E. doświadczała znacznych problemów z łącznością, które poważnie wpływały na jej działalność. Nie byli w stanie sprawnie wystawiać faktur i zleceń dostaw, a ich systemy automatyzacji nie mogły komunikować się z komputerami produkcyjnymi z powodu częstych rozłączeń i niskich prędkości internetu. Zdalny dostęp w celu rozwiązywania problemów z automatyzacją był niemożliwy, kamery nadzorcze nie mogły przesyłać obrazów, a komunikacja między placówkami i transfer danych do kontroli zapasów były niezwykle czasochłonne lub czasami niemożliwe. Ponadto, zdalne sterowanie składem mieszanki w celu zapewnienia spełnienia kryteriów jakościowych dla każdego projektu było zagrożone.

Problem:
Infrastruktura światłowodowa nie dociera do siedziby LATOBETON A.E., a dostępne prędkości ledwo osiągały 1-2 Mb/s. Zasięg 4G i 5G był słaby z powodu charakterystyki terenu, takiej jak lokalizacja anten i otaczające góry. Ponieważ firma wspiera budowę Północnej Osi Drogowej na Krecie, jednego z największych obecnie realizowanych projektów w Grecji, spełnienie rygorystycznych wymagań i kryteriów było sprawą najwyższej wagi.

Rozwiązanie:
Po przeanalizowaniu wszystkich opcji, firma LATOBETON A.E. skontaktowała się z Brdy w celu uzyskania informacji na temat rozwiązań internetu satelitarnego. Wiedza i podejście menedżera konta Brdy do potrzeb biznesu w odległym obszarze dały im pewność, by wypróbować Starlink Business od Brdy. Brdy dostarczyło firmie LATOBETON A.E. usługę Starlink Business i poleciło jednego ze swoich lokalnych partnerów do instalacji. Lokalny partner przeprowadził wizję lokalną, aby ocenić ich potrzeby. LATOBETON A.E. poinformowało, że polecony inżynier był bardzo kompetentny i szczegółowo wyjaśnił, co jest potrzebne do pokrycia wielu lokalizacji, w tym anteny i kable ethernetowe poprowadzone w budynkach, biorąc pod uwagę 80-centymetrowe ściany cementowe, które blokowały łączność WiFi.

Rezultat:
Główną korzyścią dla LATOBETON A.E. było to, że wymagana automatyzacja mogła teraz prawidłowo funkcjonować, a zdalne rozwiązywanie problemów przez firmę wspierającą stało się możliwe. Przywrócono kontrolę nad składem mieszanki, co jest kluczowe dla zapewnienia kryteriów jakości i zadowolenia klientów. Pracownicy mogli również utrzymywać kontakt ze swoimi rodzinami przez cały dzień, pomimo słabego zasięgu mobilnego. Codzienne operacje przebiegają teraz płynnie, bez frustracji związanej z długimi opóźnieniami w wystawianiu faktur czy ciągłymi rozłączeniami. Po miesiącu korzystania z usługi, firma LATOBETON A.E. była zadowolona, że ich menedżer konta, Vivi, pozostała dostępna na wszelkie zapytania, a wydajność Starlink Business przekroczyła oczekiwania. Zastosowali nawet to samo rozwiązanie w swojej firmie stowarzyszonej i nadal polecają Brdy każdej firmie borykającej się z problemami z łącznością i słabą obsługą klienta ze strony tradycyjnych sieci.

Podsumowując, rozwiązanie Starlink Business od Brdy przekształciło działalność LATOBETON A.E., zapewniając niezawodną łączność i sprawną komunikację. Ich doświadczenie podkreśla kluczową rolę innowacyjnych rozwiązań internetu satelitarnego w przezwyciężaniu wyzwań związanych z łącznością w odległych obszarach.