Latombeton S.A.

A Kihívás:
A LATOBETON A.E. jelentős csatlakozási problémákkal küzdött, amelyek súlyosan befolyásolták működésüket. Nem tudtak hatékonyan számlákat és szállítási megbízásokat kiállítani, és automatizálási rendszereik nem tudtak kommunikálni a termelési számítógépekkel a gyakori megszakadások és a lassú internetsebesség miatt. Az automatizálási problémák távoli hibaelhárítása lehetetlen volt, a térfigyelő kamerák nem tudtak képeket továbbítani, a telephelyek közötti kommunikáció és az adatátvitel a készletellenőrzéshez rendkívül időigényes vagy néha lehetetlen volt. Ezenkívül a keverékterv távvezérlése a minőségi kritériumok biztosítása érdekében minden projektnél veszélybe került.

A probléma:
Az optikai infrastruktúra nem éri el a LATOBETON A.E. telephelyét, és a rendelkezésre álló sebesség alig érte el az 1-2 Mbps-t. A 4G és 5G lefedettség gyenge volt a telephely jellemzői miatt, mint például az antennák elhelyezkedése és a környező hegyek. Mivel a vállalat támogatja a Krétai Északi Úttengely építését, amely Görögország egyik legnagyobb jelenleg futó projektje, a szigorú követelményeknek és kritériumoknak való megfelelés kiemelkedően fontos volt.

A megoldás:
Miután minden lehetőséget megvizsgáltak, a LATOBETON A.E. felvette a kapcsolatot a Brdy-vel, hogy érdeklődjön a műholdas internetes megoldásokról. A Brdy ügyfélmenedzserének tudása és hozzáállása egy távoli területen működő vállalkozás igényeihez megadta nekik a bizalmat, hogy kipróbálják a Brdy Starlink Business szolgáltatását. A Brdy ellátta a LATOBETON A.E.-t a Starlink Business szolgáltatással, és javasolta egyik helyi partnerüket a telepítéshez. A helyi partner helyszíni látogatást tett, hogy felmérje az igényeiket. A LATOBETON A.E. arról számolt be, hogy az ajánlott mérnök nagyon hozzáértő volt, és részletesen elmagyarázta, mi szükséges több helyszín lefedéséhez, beleértve az antennákat és az épületekben vezetett ethernet kábeleket, figyelembe véve a 80 cm vastag cementfalakat, amelyek blokkolták a WiFi kapcsolatot.

Eredmény:
A fő előny a LATOBETON A.E. számára az volt, hogy a szükséges automatizálás most már megfelelően működhetett, és a támogató cég távoli hibaelhárítása lehetővé vált. A keverékterv feletti ellenőrzés helyreállt, ami kulcsfontosságú a minőségi kritériumok és az ügyfél-elégedettség biztosításához. Az alkalmazottak a gyenge mobil lefedettség ellenére is kapcsolatban tudtak maradni családjukkal a nap folyamán. A napi műveletek most zökkenőmentesen zajlanak, a számlák kiállításának hosszú késedelmei vagy az állandó megszakadások okozta frusztráció nélkül. Egy hónapnyi szolgáltatás után a LATOBETON A.E. elégedett volt, hogy ügyfélmenedzserük, Vivi, továbbra is rendelkezésre állt bármilyen kérdés esetén, és hogy a Starlink Business teljesítménye felülmúlta a várakozásokat. Ugyanezt a megoldást alkalmazták leányvállalatuknál is, és továbbra is ajánlják a Brdy-t minden olyan vállalkozásnak, amely csatlakozási problémákkal és a hagyományos hálózatok gyenge ügyfélszolgálatával küzd.

Összefoglalva, a Brdy Starlink Business megoldása átalakította a LATOBETON A.E. működését, megbízható kapcsolatot és hatékony kommunikációt biztosítva. Tapasztalatuk rávilágít az innovatív műholdas internetes megoldások létfontosságú szerepére a távoli területeken jelentkező csatlakozási kihívások leküzdésében.