Esettanulmányok, Turizmus

Hotel La Corte del Sole

Cégáttekintés:
A Hotel La Corte del Sole egy egyedülálló butikhotel, amely egy 20 hektáros birtokon található Val di Noto szívében. Az ingatlan egy hagyományos szicíliai parasztház, amelyet gondosan felújítottak, megőrizve történelmi építészetét és kulturális jellegét. A szálloda ötvözi a rusztikus bájt a modern kényelemmel, magával ragadó élményt nyújtva a vendégeknek Szicília természeti szépségéről és örökségéről.

A Kihívás:
A szálloda távoli elhelyezkedése jelentős csatlakozási kihívást jelentett. Bár a területet technikailag optikai szélessáv szolgálta ki, az infrastruktúra nem biztosított megbízható, nagy sebességű kapcsolatot. Ez megnehezítette a szálloda számára, hogy következetes internetes élményt nyújtson a vendégeknek, akik gyakran támaszkodnak a kapcsolatra munka és szórakozás céljából. A mai vendéglátóipari környezetben a megbízható internet alapvető szolgáltatásnak számít. Megbízható kapcsolat nélkül a szálloda azt kockáztatta, hogy nem felel meg a vendégek elvárásainak, ami károsíthatja hírnevét a versenyképes piacon.

A Probléma:
A megbízhatatlan internetkapcsolat nemcsak a vendégek elégedettségét befolyásolta, hanem a szálloda alapvető működését is. A recepció, a foglaláskezelés és egyéb adminisztratív funkciók állandó internet-hozzáférést igényeltek, de a gyenge kapcsolat gyakori megszakadásokat okozott. A személyzet napi nehézségekkel szembesült a foglalási rendszerek kezelése, a vendégszolgáltatások koordinálása és az online kommunikáció kezelése során. A probléma világos volt: stabil internetkapcsolat nélkül a Hotel La Corte del Sole küzdött a működési hatékonyság fenntartásáért és a célul tűzött magas színvonalú szolgáltatás nyújtásáért. Ezek a problémák nyilvánvalóvá tették, hogy robusztusabb megoldásra van szükség.

A Megoldás:
Különböző lehetőségek megvizsgálása után a Hotel La Corte del Sole bevezette a Brdy Starlink V4 műholdas megoldását. A Starlink rendszer, amely megbízható, nagy sebességű kapcsolatáról híres még a távoli területeken is, ideálisan illeszkedett a szálloda elhelyezkedéséhez. Ez a fejlett megoldás biztosította azt a robusztus internetszolgáltatást, amelyet az optikai infrastruktúra nem tudott, megbízható lefedettséget biztosítva az egész szállodában. A Brdy technológiájával a szálloda végre zökkenőmentes internet-hozzáférést tud biztosítani a vendégeknek, javítva tartózkodásukat, miközben lehetővé teszi a szálloda működésének zökkenőmentes működését.

A Hatás:
A Brdy Starlink megoldásának bevezetése óta a Hotel La Corte del Sole jelentős javulást tapasztalt az internetkapcsolat terén az egész ingatlanban. A legfontosabb hatások a következők:

  1. Javult vendégelégedettség:
    A szálloda most már megbízható, nagy sebességű internetet kínálhat minden vendégnek, megfelelve a csatlakozási szabványoknak azok számára, akiknek munkához és szórakozáshoz is szükségük van internetre.
  2. Növekvő működési hatékonyság:
    Stabil kapcsolattal a szálloda vezetése és a recepció hatékonyabban kezelheti a foglalásokat, a recepciós kommunikációt és egyéb operatív feladatokat, csökkentve a késéseket és a hibákat.
  3. Fokozott márka hírnév:
    A vendégek kritikus elvárásainak kielégítésével a szálloda növelte hírnevét a minőségi szolgáltatás terén, amely ötvözi a rusztikus bájt a modern kényelemmel.

Az Eredmény:
A Brdy műholdas internetes megoldásának bevezetése sikeresen megoldotta a szálloda előtt álló csatlakozási kihívásokat. Ez a megbízható kapcsolat lehetővé tette számukra, hogy gazdagított vendégélményt nyújtsanak, miközben optimalizálják működésüket. A Brdy megoldása hozzájárult mind a vendégek elégedettségének növeléséhez, mind a működési stabilitáshoz, lehetővé téve a Hotel La Corte del Sole számára, hogy továbbra is emlékezetes és zökkenőmentes vendéglátási élményt nyújtson Szicília festői Val di Noto-jában.

*By submitting your contact details you agree to our Privacy Policy