Áttekintés
Egy brit székhelyű, a luxusutazások világvezető vállalata új butikvonatot indított, amely gondosan összeállított fedélzeti és szárazföldi élményeket kínál az Egyesült Királyságban. A vendégek egy magával ragadó utazást élvezhetnek Anglia és Wales festői tájain, a gasztronómiára és a vendéglátásra összpontosítva.
Prémium szolgáltatásának kiegészítéseként a vasúti üzemeltetőnek olyan csatlakozási megoldásra volt szüksége, amely lépést tud tartani a modern vendég- és személyzeti igényekkel, zökkenőmentesen támogatva mindent az utasok Wi-Fi-jétől a fedélzeti műveletekig, miközben nagy sebességgel halad át távoli tájakon.
A Kihívás
A hagyományos szállodáktól vagy helyhez kötött helyszínektől eltérően a luxusvonatok egyedi kihívást jelentenek, mivel erős, megbízható internetkapcsolatot kell fenntartaniuk, miközben folyamatosan mozgásban vannak, és vidéki, nehezen elérhető területeken haladnak át. Az üzemeltetőnek meg kellett találnia egy olyan megoldást, amely a vonatok igényes környezetében is működőképes. A hagyományos földi szélessávú és mobilhálózatok nem voltak elegendőek a következetes, nagy sebességű lefedettség fenntartásához az útvonalakon.
A Megoldás
Az üzemeltető partnerségre lépett a Brdy Telecom-mal, egy hivatalos Starlink viszonteladóval, hogy nagy sebességű műholdas internettel szereljék fel a vasúti kocsikat. A Brdy a legújabb Starlink hardvert biztosította egy egyedi szolgáltatási csomag mellett, amelyet kifejezetten nagy sebességű, mobil környezetekhez terveztek. Ez megbízható lefedettséget biztosít a vonat teljes útvonalán, lehetővé téve mind az utasok, mind a személyzet számára, hogy mindenkor kapcsolatban maradjanak.
Az Eredmények
A Starlink által működtetett csatlakozási megoldás jelentős előnyökkel járt mind az utazók élménye, mind a vasúti üzemeltető számára:
Utasélmény – a vendégek most már streamelhetnek, böngészhetnek és kapcsolatban maradhatnak barátaikkal és családjukkal, növelve kényelmüket az utazás során.
Működési hatékonyság – a személyzet valós időben, megszakítás nélkül dolgozhatja fel a fizetéseket, kommunikálhat a csapattagokkal és kezelheti a logisztikát.
Zökkenőmentes luxus – a megbízható internet-hozzáférés integrálásával az utazásba az üzemeltető megerősítette elkötelezettségét a világszínvonalú élmények nyújtása iránt mind a fedélzeten, mind azon kívül.
A megbízható összeköttetés prioritás volt új szolgáltatásunk számára, de olyan megoldásra volt szükségünk, amely lépést tud tartani egy luxusvonattal, amely nagy sebességgel halad át vidéki tájakon. A Brdy és a Starlink tökéletes választ adott, modern, összekapcsolt élményt nyújtva vendégeinknek, miközben csapatunknak lehetővé tette a zökkenőmentes működést.”
