Perguntas Frequentes

Quais tecnologias de banda larga a Brdy oferece?

A BRDY oferece uma ampla gama de serviços de banda larga utilizando as redes da Starlink, Amazon LEO e OneWeb/Eutelsat, atendendo a diversas necessidades de conectividade empresarial, seja para locais fixos ou uso móvel.

Sim, por meio de nossas soluções de banda larga via satélite, a BRDY é capaz de fornecer um serviço de internet confiável em áreas rurais e remotas, garantindo uma ampla cobertura, desde que haja uma linha de visão clara para o céu.

A banda larga via satélite da BRDY oferece cobertura e acessibilidade extensivas em praticamente qualquer local, mesmo em movimento por terra ou água, sendo particularmente benéfica em áreas onde a infraestrutura de banda larga tradicional é limitada ou inexistente.

Dependendo da solução de satélite escolhida, a maioria é projetada para ser rápida e fácil de instalar. Para uma instalação básica do Starlink, tudo o que você precisa é de uma linha de visão clara para o céu, um suporte adequado para a antena (que pode ser plano ou montado em um poste) e um roteador/modem posicionado dentro do edifício, que será conectado à antena por meio de um cabo coaxial.

A instalação pode ser realizada por um contratante especializado em instalações de satélite de sua escolha, ou a Brdy pode facilitar esse processo por meio de sua rede global de parceiros certificados em instalação, que oferecem serviços confiáveis e de alta qualidade em alguns dos ambientes mais desafiadores e remotos do mundo. Desde desertos até plataformas offshore, nossas equipes são especializadas na recepção e distribuição de transmissões via satélite, com expertise particular em VSAT e integração de redes.

Os sistemas LEO (órbita terrestre baixa) frequentemente exigem instalação em locais elevados ou remotos para garantir uma visibilidade ideal do céu. Seja em uma instalação industrial, embarcação marítima, plataforma de petróleo ou em ambientes hostis mais desafiadores, como desertos, nossas equipes oferecem uma solução completa, simplificando o processo de instalação.

Além dos serviços de satélite Starlink, Amazon LEO e OneWeb/Eutelsat, a Brdy também oferece:

ARNI, Soluções móveis de satélite robustas para implantação rápida em resposta a emergências, operações de defesa, indústrias remotas e eventos críticos. 

Netcelero i-ctrl, Conectividade segura, resiliente e sempre ativa com proteção de firewall e IP estático.

Peplink, Roteadores e antenas projetados com excelência para conectividade multi-rede em locais remotos ou em movimento.

Se você já é cliente da Brdy, pode entrar em contato conosco criando um ticket de suporte em nosso portal de suporte.

Para novas consultas, utilize nosso formulário de contato ou ligue para +353 1539 2734.

Posso confiar no Starlink Business para aplicações críticas de negócios?

Sim, o Starlink Business foi projetado para fornecer conectividade à internet confiável e de alto desempenho. Ele é adequado para diversas aplicações empresariais, incluindo videoconferências, serviços em nuvem e outras tarefas críticas.

O Starlink Business oferece a vantagem de acesso à internet de alta velocidade, mesmo em áreas remotas ou pouco atendidas. Ele proporciona uma conexão confiável e de baixa latência, sendo ideal para empresas que necessitam de internet consistente e rápida para suas operações.

A Brdy pode oferecer serviços de suporte adicionais personalizados para empresas. Recomenda-se verificar com a Brdy os detalhes específicos sobre as opções de suporte disponíveis para clientes do Starlink Business.

O Starlink Business foi projetado para se adaptar às necessidades da sua empresa. Você pode explorar diferentes planos e opções para atender às crescentes demandas de conectividade à internet à medida que sua empresa cresce.

O Starlink Business é um serviço fornecido pela Brdy UK, oferecendo internet via satélite de alta velocidade e baixa latência para empresas. Embora utilize a mesma tecnologia do serviço residencial, os planos empresariais podem incluir recursos adicionais adaptados para atender às necessidades de conectividade das empresas.

O Starlink para Mobilidade oferece os planos de serviço Mobile Priority e o Starlink Flat Higher Performance para clientes com necessidades críticas de conectividade em movimento. Essa solução é ideal para empresas móveis e casos de uso no setor público, incluindo resposta a emergências, transporte de carga, ônibus, vans, clínicas de saúde móveis e transmissões de notícias.

O serviço marítimo é muito semelhante ao serviço terrestre. No entanto, existem sistemas adicionais para garantir que os satélites saibam se comunicar com uma embarcação à medida que ela se move para novas áreas do oceano.

Os planos de serviço Mobile Priority (disponíveis em “Boats”, “Mobility” e “Maritime”) são designados para uso em movimento com o Starlink Flat High Performance.
Os usuários dos planos Mobile Regional e Mobile Global (disponíveis em “Roam” e “Maritime”) terão a opção de aderir aos dados Mobile Priority conforme necessário, com base no consumo por GB, para usar o hardware designado do Starlink em movimento. O uso em movimento dos dados móveis é limitado a menos de 10 mph (16 km/h).

Hardware aprovado para uso em movimento:

Flat High Performance
Nota: O Starlink Flat High Performance está disponível para compra apenas em determinadas regiões. Se o país da sua conta estiver fora dessas regiões, você pode usar seu hardware Starlink atual emparelhado com os dados Mobile Priority para acessar o serviço prioritário globalmente em terra e no oceano enquanto estiver estacionário.
Os clientes que utilizarem um Starlink que não seja o Flat High Performance em movimento o fazem por sua própria conta e risco; equipamentos que caem na estrada ou de uma embarcação devido a práticas de instalação inadequadas podem causar acidentes graves, resultando em lesões corporais ou danos à propriedade. Danos ao Starlink enquanto em movimento podem resultar na anulação da garantia do seu Starlink.

Os dados Mobile Priority são necessários para uso no oceano.
O plano de serviço Mobile Priority oferece nossas velocidades de rede mais rápidas para os consumidores e pode ser usado no oceano e em terra, estando disponível nos planos de 50GB, 1TB e 5TB.

A partir de maio de 2023, se você exceder a quantidade de dados do seu plano Mobile Priority e não optar por dados adicionais Mobile Priority, não poderá acessar a internet enquanto estiver no oceano, exceto para acessar sua conta Starlink. Você continuará a ter serviço Mobile ilimitado em áreas de cobertura terrestre (por exemplo, lagos, rios). Opte por comprar automaticamente dados adicionais Mobile Priority por GB para manter a conectividade no oceano com nossas velocidades de rede mais rápidas.

Se você estiver nos planos de serviço Mobile Global ou Regional (Roam), será necessário optar pelos dados Mobile Priority ou alterar seu plano de serviço para Mobile Priority (onde disponível) para usar o Starlink no oceano.

O movimento da embarcação tem pouco impacto na qualidade da conexão, a menos que o movimento seja significativo o suficiente para desviar a antena do céu.

As especificações do Starlink abaixo incluem o Starlink, roteador Wi-Fi, fonte de alimentação e cabos.

Especificações de energia do Starlink Standard Actuated:

Média: 50-75W
Em repouso: 20W
Especificações de energia do Starlink Standard:

Média: 75-100W
Em repouso: 20W
Especificações de energia do High Performance e Flat High Performance:

Média: 110-150W
Em repouso: 45W
O consumo de energia pode variar dependendo da temperatura, localização e utilização do Starlink.
Observe que as especificações são baseadas em médias de entrada de energia AC. O Starlink para RVs não inclui uma fonte de energia móvel (por exemplo, gerador).

A antena Starlink e a fonte de alimentação são resistentes a jatos de água e poeira, com uma classificação de IP56.

O roteador Wi-Fi do Starlink foi projetado para uso interno. Ele é resistente a poeira e respingos, com uma classificação de IP54.

IEC 60529 – Graus de proteção fornecidos por invólucros (Código IP):

Código

Nível

Significado

Primeiro dígito – Partículas sólidas

5

5 (IP5X): Protegido contra poeira. A entrada de poeira não é totalmente impedida, mas não deve entrar em quantidade suficiente para interferir na operação segura do equipamento.

Segundo dígito – Líquidos

4

4 (IPX4): Resistente a respingos de água. A água respingando contra o invólucro de qualquer direção não deve ter efeito prejudicial.

Segundo dígito – Líquidos

6

6 (IPX6): Resistente a jatos de água potentes. A água projetada em jatos potentes contra o invólucro de qualquer direção não deve ter efeitos prejudiciais.

A Starlink oferece duas políticas de IP: “padrão” e “público”. A configuração de IP padrão é o Carrier Grade Network Address Translation (CGNAT), utilizando um espaço de endereço privado atribuído aos clientes Starlink via DHCP da rede 100.64.0.0/10. O Network Address Translation (NAT) realiza a tradução entre os IPs privados e públicos da Starlink.

A política de IP público da Starlink é uma configuração opcional disponível para clientes Priority e Mobile Priority. Um IP público é acessível a partir de qualquer dispositivo na internet e é atribuído aos clientes da rede Starlink via DHCP. Embora não ofereçamos uma opção de IP estático no momento, utilizamos um sistema de reserva para que o endereço IP público seja reservado mesmo quando o Starlink está desligado ou reiniciado. Nosso sistema é dinâmico, o que significa que mover o Starlink para outro local ou atualizações de software podem causar alterações no IP público. Atualmente, a Starlink não oferece a opção de IP público para clientes Standard ou Mobile. A opção de IP público pode ser ativada no painel da conta. Veja as instruções aqui.

Cada Starlink é alocado com um endereço IPv4 e recebe um prefixo IPv6 /56 para os clientes da rede. Todos os clientes da rede Starlink recebem um endereço IPv6. O IPv6 é compatível com todos os roteadores Starlink.

A política de IP padrão usando CGNAT bloqueia todas as portas de entrada. Clientes que necessitam de portas de entrada devem considerar produtos com a opção de IP público. As seguintes portas de saída são bloqueadas para todos os clientes, de acordo com as melhores práticas de segurança da informação: TCP/25 (SMTP) e TCP/445 (SMB).

À medida que a Starlink continua a expandir e atualizar sua infraestrutura global de serviços de internet e implementar novas capacidades, alguns usuários podem observar comportamentos diferentes de endereços IP (por exemplo, endereços publicamente roteáveis, IPv6, sem CGNAT).

Águas Costeiras: O Starlink para uso marítimo deve ser utilizado apenas em águas territoriais onde a licença seja detida pela SpaceX ou pelo usuário final.

Aviso de Autorização da FCC: A Comissão Federal de Comunicações (FCC) concedeu autorização ao Starlink para serviços em movimento nos Estados Unidos com base em uma condição de não proteção contra interferências, ou seja, sem proteção em relação às operações na faixa de 12,2-12,7 GHz. Portanto, as operações em movimento do Starlink, incluindo para embarcações, devem aceitar qualquer interferência recebida de serviços atuais e futuros autorizados na faixa – mesmo que tal interferência cause operações indesejáveis para os serviços Starlink e seus clientes. Os serviços em movimento do Starlink não devem causar interferências prejudiciais a nenhum serviço autorizado na faixa, seja ele licenciado ou não.

Terra: Todas as áreas marcadas como “Disponível”, “Lista de Espera” ou “Em Breve” no Mapa de Disponibilidade do Starlink são consideradas regiões terrestres. Os planos Mobile Regionais podem ser usados em terra dentro do seu continente (consulte o mapa do continente), enquanto os planos Mobile Globais podem ser usados em terra em qualquer lugar onde o Starlink ofereça serviço ao redor do mundo.

Oceano: Todas as áreas coloridas em preto no Mapa de Disponibilidade do Starlink são consideradas regiões oceânicas, incluindo ilhas, a menos que estejam marcadas como “Disponível”, “Lista de Espera” ou “Em Breve”. Somente os Dados Mobile Priority podem ser usados no oceano, incluindo nessas ilhas não rotuladas. O uso em águas territoriais locais está sujeito à aprovação do governo.

O Starlink está disponível para uso em águas internacionais ao redor do mundo com os planos de serviço aplicáveis. A cobertura em águas territoriais locais e em movimento em terra está sujeita à aprovação do governo.

O Starlink para uso em águas territoriais ou em movimento em terra está disponível nos seguintes países:

Antártica
Austrália*
Áustria*
Bahamas*
Barbados*
Bélgica*
Benin*
Brasil
Bulgária
Canadá*
Chile*
Christmas Island*
Cocos (Keeling) Islands*
Colômbia*
Costa Rica*
Croácia
Chipre*
República Tcheca
Dinamarca
República Dominicana*
Estônia
Finlândia
França*
Guiana Francesa
Geórgia*
Alemanha*
Grécia
Guadalupe
Guam*
Guatemala*
Guernsey
Haiti*
Heard Island and McDonald Islands*
Islândia
Irlanda*
Ilha de Man
Itália*
Jamaica*
Japão*
Jersey
Quênia*
Letônia
Lituânia
Luxemburgo
Macedônia do Norte
Malawi*
Malásia*
Maldivas*
Malta
Martinica
Mayotte
México*
Moçambique*
Nova Zelândia*
Norfolk Island*
Ilhas Marianas do Norte*
Noruega*
Panamá*
Peru*
Filipinas*
Polônia*
Portugal*
Porto Rico*
Romênia
Saint Barthelemy
Saint Martin
Eslováquia
Eslovênia
Suécia
Suíça*
Trinidad e Tobago*
Ilhas Virgens Americanas (USVI)*
Reino Unido*
Estados Unidos*
Zâmbia*
*Localidade que oferece o Starlink para uso comercial.