Preguntas Frecuentes

¿Qué tecnologías de banda ancha ofrece Brdy?

BRDY ofrece una amplia gama de servicios de banda ancha utilizando las redes de Starlink, Amazon LEO y OneWeb/Eutelsat, adaptándose a diversas necesidades de conectividad empresarial, ya sea para sitios fijos o uso móvil.

Sí, a través de nuestras soluciones de banda ancha satelital, BRDY puede proporcionar un servicio de internet confiable en áreas rurales y remotas, asegurando una amplia cobertura siempre que haya una línea de visión al cielo.

La banda ancha satelital de BRDY ofrece una cobertura y accesibilidad extensas en prácticamente cualquier ubicación, incluso en movimiento por tierra o agua, lo que resulta especialmente beneficioso en áreas donde la infraestructura de banda ancha tradicional es limitada o inexistente.

Dependiendo de la solución satelital que elija, la mayoría están diseñadas para ser rápidas y fáciles de instalar. Para una instalación básica de Starlink, solo necesita una línea de visión clara al cielo, un soporte adecuado para la antena (que puede ser plano o montado en un poste) y un router/módem ubicado dentro del edificio que se conectará a la antena mediante un cable coaxial.

La instalación puede ser realizada por un contratista especializado en satélites de su elección, o Brdy puede facilitar esto a través de nuestra red global de socios certificados en instalación, quienes ofrecen servicios confiables y de alta calidad en algunos de los entornos más desafiantes y remotos del mundo. Desde desiertos hasta plataformas offshore, nuestros equipos se especializan en la recepción y distribución de transmisiones satelitales, con experiencia particular en VSAT e integración de redes.

Los sistemas LEO (órbita terrestre baja) a menudo requieren instalación en ubicaciones elevadas o remotas para garantizar una visibilidad óptima del cielo. Ya sea en una instalación industrial, un buque marítimo, una plataforma petrolera o entornos hostiles más desafiantes como desiertos, nuestros equipos proporcionan una solución integral, simplificando el proceso de instalación.

Además de los servicios satelitales de Starlink, Amazon LEO y OneWeb/Eutelsat, Brdy también ofrece:

  • ARNI: Soluciones móviles satelitales robustas para despliegues rápidos en respuesta a emergencias, operaciones de defensa, industrias remotas y eventos críticos.
  • Netcelero i-ctrl: Conectividad segura, resiliente y siempre activa con protección de firewall e IP estática.
  • Peplink: Routers y antenas diseñados con precisión para conectividad multinetwork en ubicaciones remotas o en movimiento.

Como cliente existente de Brdy, puede contactarnos creando un ticket de soporte en nuestro portal de soporte.

Para nuevas consultas, utilice nuestro formulario de contacto o llame al +353 1539 2734.

¿Puedo confiar en Starlink Business para aplicaciones empresariales críticas?

Sí, Starlink Business está diseñado para proporcionar conectividad a internet confiable y de alto rendimiento. Es adecuado para diversas aplicaciones empresariales, incluidas videoconferencias, servicios en la nube y otras tareas críticas.

Starlink Business ofrece la ventaja de acceso a internet de alta velocidad incluso en áreas remotas o desatendidas. Proporciona una conexión confiable y de baja latencia, lo que lo hace adecuado para empresas que requieren internet rápido y consistente para sus operaciones.

Brdy puede ofrecer servicios de soporte adicionales adaptados a las empresas. Se recomienda consultar con Brdy para obtener detalles específicos sobre las opciones de soporte disponibles para los clientes de Starlink Business.

Starlink Business está diseñado para escalar con las necesidades de su empresa. Puede explorar diferentes planes y opciones para satisfacer las crecientes demandas de conectividad a medida que su negocio se expande.

Starlink Business es un servicio proporcionado por Brdy UK, que ofrece internet satelital de alta velocidad y baja latencia a empresas. Aunque comparte la misma tecnología que el servicio residencial, los planes empresariales pueden incluir características adicionales adaptadas a las necesidades de conectividad de las empresas.

Starlink for Mobility ofrece planes de servicio Mobile Priority y el Starlink Flat High Performance para clientes con necesidades críticas de conectividad en movimiento. Esta oferta es ideal para empresas móviles y casos de uso en el sector público, incluidos respuesta a emergencias, transporte de carga, autobuses, clínicas móviles de salud y transmisiones de noticias.

El servicio marítimo es muy similar al servicio terrestre. Sin embargo, hay sistemas adicionales para garantizar que los satélites se comuniquen con un buque a medida que se mueve a nuevas áreas del océano.

Los planes de servicio Mobile Priority (disponibles para “Boats”, “Mobility” y “Maritime”) están designados para uso en movimiento con el Starlink Flat High Performance.
Los usuarios de los planes Mobile Regional y Mobile Global (disponibles en “Roam” y “Maritime”) tendrán la opción de optar por datos Mobile Priority según sea necesario, en función del GB, para usar el hardware Starlink designado en movimiento. El uso en movimiento de datos móviles está limitado a menos de 10 mph.

Hardware aprobado para uso en movimiento:

  • Flat High Performance
    Nota: El Starlink Flat High Performance solo está disponible para su compra en ciertas regiones. Si su país de cuenta está fuera de estas regiones, puede usar su hardware Starlink actual emparejado con los datos Mobile Priority para acceder al servicio prioritario globalmente en tierra y en el océano mientras está estacionario. Los clientes que usen un Starlink que no sea el Flat High Performance en movimiento lo hacen bajo su propio riesgo; el equipo que caiga a la carretera o al agua debido a prácticas de instalación deficientes puede causar accidentes graves que resulten en lesiones corporales o daños a la propiedad. Los daños al Starlink mientras está en movimiento pueden anular su garantía.

Se requieren datos Mobile Priority para el uso en el océano.
El plan de servicio Mobile Priority permite nuestras velocidades de red más rápidas para los consumidores y puede usarse en el océano y en tierra, y está disponible en planes de 50GB, 1TB y 5TB.
A partir de mayo de 2023, si excede los datos asignados en su plan Mobile Priority y no opta por datos adicionales, no podrá acceder a internet mientras esté en el océano, excepto para acceder a su cuenta de Starlink. Continuará teniendo servicio móvil ilimitado en cobertura terrestre (por ejemplo, lagos, ríos). Puede optar por comprar automáticamente datos Mobile Priority adicionales por GB para mantener la conectividad en el océano a nuestras velocidades de red más rápidas.

El movimiento de la embarcación tiene poco efecto en la calidad de la conexión, a menos que el movimiento sea lo suficientemente significativo como para desviar la antena del cielo.

Las especificaciones de energía de Starlink incluyen el Starlink, el router WiFi, la fuente de alimentación y los cables.

  • Starlink Standard Actuated:
    • Promedio: 50-75W
    • En reposo: 20W
  • Starlink Standard:
    • Promedio: 75-100W
    • En reposo: 20W
  • High Performance y Flat High Performance:
    • Promedio: 110-150W
    • En reposo: 45W

El plato y la fuente de alimentación de Starlink son resistentes al agua a presión y al polvo. El plato y la fuente de alimentación tienen una clasificación de IP56.

El router WiFi de Starlink está diseñado para uso en interiores. Es resistente al polvo y a las salpicaduras con una clasificación de IP54.

IEC 60529 – Grados de protección proporcionados por envolventes (Código IP)

Código

Nivel

Significado

Primer dígito – Partículas sólidas

5

IP5X – Protegido contra el polvo. La entrada de polvo no se previene completamente, pero no debe entrar en cantidad suficiente para interferir con el funcionamiento seguro del equipo.

Segundo dígito – Líquidos

4

IPX4 – Resistente a salpicaduras de agua. El agua que salpica contra la envolvente desde cualquier dirección no tendrá efectos perjudiciales.

Segundo dígito – Líquidos

6

IPX6 – Resistente a chorros de agua potentes. El agua proyectada en chorros potentes contra la envolvente desde cualquier dirección no tendrá efectos perjudiciales.

Starlink ofrece dos políticas de IP: “predeterminada” y “pública”. La configuración IP predeterminada es Carrier Grade Network Address Translation (CGNAT), utilizando un espacio de direcciones privadas asignado a los clientes de Starlink con DHCP desde la red 100.64.0.0/10. La Traducción de Direcciones de Red (NAT) traduce entre las IP privadas y públicas de Starlink.

La política de IP pública de Starlink es una configuración opcional disponible para clientes de Priority y Mobile Priority. Una IP pública es accesible desde cualquier dispositivo en internet y se asigna a los clientes de la red Starlink utilizando DHCP. Aunque actualmente no ofrecemos una opción de IP estática, utilizamos un sistema de reserva para que la dirección IP pública esté reservada incluso cuando su Starlink esté apagado o reiniciado. Nuestro sistema es dinámico, por lo que mover el Starlink a otra ubicación o las actualizaciones de software de Starlink pueden causar cambios en la IP pública. Actualmente, Starlink no ofrece la capacidad para que los clientes Standard o Mobile reciban una IP pública. La opción de IP pública se puede habilitar desde el panel de control de la cuenta.

Cada Starlink tiene asignada una dirección IPv4 y un prefijo IPv6 /56 para los clientes de la red. Todos los clientes de la red Starlink reciben una dirección IPv6. IPv6 es compatible con todos los routers de Starlink.

La política de IP predeterminada que utiliza CGNAT bloquea todos los puertos de entrada. Los clientes que necesiten puertos de entrada deben considerar productos con una opción de IP pública. Los siguientes puertos de salida están bloqueados para todos los clientes según las mejores prácticas de seguridad de la información: TCP/25 (SMTP) y TCP/445 (SMB).

A medida que Starlink continúa expandiendo y mejorando nuestra infraestructura global de servicios de internet y lanzando nuevas capacidades, algunos usuarios pueden observar comportamientos diferentes en las direcciones IP (por ejemplo, direcciones públicamente enrutables, IPv6, no-CGNAT).

  • Aguas costeras: Starlink para uso marítimo solo debe usarse en aguas territoriales donde la licencia sea propiedad de SpaceX o del usuario final.

  • Aviso de autorización de la FCC: La autorización de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) para los servicios en movimiento de Starlink en los Estados Unidos se ha otorgado en una base no protegida contra interferencias, es decir, sin protección frente a operaciones en la banda de 12.2-12.7 GHz. Por lo tanto, las operaciones en movimiento de Starlink, incluidas las de embarcaciones, deben aceptar cualquier interferencia recibida de servicios actuales y futuros autorizados en la banda, incluso si dicha interferencia causa operaciones no deseadas para los servicios de Starlink y sus clientes. Los servicios en movimiento de Starlink no deben causar interferencias perjudiciales a ningún servicio autorizado en la banda, ya sea con licencia o no.
  • Tierra: Todas las áreas etiquetadas como “Disponible”, “Lista de espera” o “Próximamente” en el Mapa de Disponibilidad de Starlink se consideran regiones terrestres. Los planes Regional Mobile se pueden usar en tierra dentro de su continente (consulte el mapa del continente), mientras que los planes Global Mobile se pueden usar en tierra en cualquier lugar donde Starlink tenga servicio en todo el mundo.

  • Océano: Todas las áreas coloreadas en negro en el Mapa de Disponibilidad de Starlink se consideran regiones oceánicas, incluidas las islas, a menos que estén etiquetadas como “Disponible”, “Lista de espera” o “Próximamente”. Solo los datos Mobile Priority se pueden usar en el océano, incluidas estas islas no etiquetadas. El uso en aguas territoriales locales está sujeto a la aprobación del gobierno.

Starlink está disponible para su uso en aguas internacionales de todo el mundo con los planes de servicio aplicables. La cobertura en aguas territoriales locales y en movimiento en tierra está sujeta a la aprobación del gobierno.

Starlink para aguas territoriales o uso en movimiento en tierra está disponible en los siguientes países:

  • Antártida
  • Australia*
  • Austria*
  • Bahamas*
  • Barbados*
  • Bélgica*
  • Benín*
  • Brasil
  • Bulgaria
  • Canadá*
  • Chile*
  • Chipre*
  • Colombia*
  • Costa Rica*
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • Estonia
  • Estados Unidos*
  • Filipinas*
  • Finlandia
  • Francia*
  • Georgia*
  • Grecia
  • Guadalupe
  • Guayana Francesa
  • Guatemala*
  • Guernesey
  • Guam*
  • Haití*
  • Irlanda*
  • Islandia
  • Islas Cocos (Keeling)*
  • Islas Heard y McDonald*
  • Islas Marianas del Norte*
  • Islas Vírgenes de los Estados Unidos (USVI)*
  • Isla de Man
  • Isla de Navidad*
  • Italia*
  • Jamaica*
  • Japón*
  • Jersey
  • Kenia*
  • Letonia
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malasia*
  • Malaui*
  • Malta
  • Martinica
  • Mayotte
  • México*
  • Mozambique*
  • Macedonia del Norte
  • Maldivas*
  • Noruega*
  • Nueva Zelanda*
  • Países Bajos*
  • Panamá*
  • Perú*
  • Polonia*
  • Portugal*
  • Puerto Rico*
  • Reino Unido*
  • República Checa
  • República Dominicana*
  • Rumanía
  • San Bartolomé
  • San Martín
  • Suecia
  • Suiza*
  • Trinidad y Tobago*
  • Zambia*
  •  

Ubicación que ofrece Starlink para uso empresarial.